礼,字典上的解释是:由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。仪是指人的容貌、举止。礼仪指的就是人类社会交往中应有的礼节仪式。 礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称礼...
老师们,同学们,大家早上好! 面对越来越近的XX西安世园会,同学们,你们准备好了吗?你们将已怎样的姿态迎接世界友人的到来呢?近来一个“知荣辱,讲文明、迎世博”为主题的上海市民践行公共道德教育实践活动,正在浦江两岸深入开展。这是提高市民素养,为举办世博会创设良好软环境的举...
同学们,下面我对开展礼仪教育活动的重要性和要求做一简要说明: 礼仪是一个人思想水平、文化修养和道德修养的外在表现,是做人的基本要求。礼仪教育不是一般的礼貌教育,是健全人格的教育,也就是培养同学们良好的道德行为习惯的教育。同学们可塑性强,同时不少同学还存在礼仪意识和礼仪知识缺乏,以及对应有的礼...
同志们: 1月8日,我们召开了2012年总结大会。在会上,xx局长总结了过去一年来我局的基本经验、存在的问题,提出了今年全局工作的指导思想和总体思路。今天,我们召开目标责任签订大会,就是要把局今年工作的指导思想分解为具体的责任目标,落实到每个责任单位,使各单位明确今年工作的奋斗方向。刚才,各单...
各位领导、各位评委大家好! 我叫 ,我出来社会工作已经十几年了,刚来深圳,我就进了一家电信局的寻呼台,一干就是八年,在任职期间也担任过组长和副班长,XX年进了联通公司,在任职期间当过中文秘书的话务员和电话营销员,在任职期间经过我的认真学习和努力工作,业绩也常常排在前三名,工作经验也很丰富。...
同志们: 今天下午,我们在这里召开全区股级以上干部大会,就是要在认真总结去年工作的基础上,动员部署做好我区今年的各项工作。XX年,是我区发展进程中十分重要的一年,也是很不寻常的一年。一年来,在耒阳市委、市政府的正确领导下,我们认真贯彻落实市委经济工作会议精神,按照“承接珠三角、配套...
表彰大会上领导需要说些什么呢?下面就是小编给大家整理的表彰总结会领导讲话稿,仅供参考。表彰总结会领导讲话稿范文(一): 各位同事,大家下午好! 刚才,部门经理们做了本部门20xx年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的情况下,做了大量的工作,取得了14...
礼仪培训可以在提高员工个人形象的同时提升企业形象,增强员工的服务意识,提升服务技能,加强与客户的沟通能力,从而提升企业的软实力。下面就是小编给大家整理的礼仪培训领导讲话,仅供参考。礼仪培训领导讲话(一): 同志们: 为深入贯彻党的精神,提高机关后勤服务质量,更好的满足新时期对机关后勤提出的新...
在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供3种方法供电话销售人员参考。 巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的&ldqu...
XX年6月25日,“礼迎世博,教师先行”教师礼仪绽放展示活动决赛在莘城学校举行,新梅小学积极响应教育局工会组织的这次活动,在校领导的重视关心,全体礼仪队教师的不懈努力下,最终取得了一等奖的优异成绩。 赛前老师们群策群力,勤学苦练,比赛中大家齐心协力,团结共进。成绩和奖牌...
一、xx卫校仪礼社社团的简介 xx卫校礼仪社创办于XX年9月,至今已经发展成为我校的主要社团之一。创办本社团的目的在于为推动校园文化建设,提高建院学生的普通话水平,壮大社团力量,更好的为广大同学服务。我们的宗旨是:传播礼仪文化,塑造完美自我! 二、xx卫校礼仪社社团的章程 (一)规章制度:...
礼仪,自古就是人与人交往的一种素质体现。中国有着五千年光辉的历史传统;对于我们炎黄子孙来说,礼仪,往往能体现出一个民族自信心。身为大学生的我们更应该要勇于肩负起这历史的使命,让“礼仪”不仅是个人性情的一种培养,更是大学生精神面貌的一种体现。譬如求学博文约礼,做事情礼兼到,...
为了繁荣校园文化、丰富学生的课余生活,展示当代大学生的个性风采,打造出一批闪亮的校园礼仪模特之星,经院团委研究决定,举办第二届礼仪模特大赛。 一、比赛主题: 礼仪传承文明,文明净化心灵。 二、活动对象及要求: 1、南昌理工学院在籍学生,男女皆可; 2、形象好,气质佳,自信心强,谈吐清晰...
捧着累累的硕果,怀着满腔的热忱,我们又迎来了期末总结大会。下面是小编给大家整理的学期末总结会领导讲话稿,仅供参考。学期末总结会领导讲话稿【篇一】 尊敬的班主任老师,亲爱的同学们: 大家好!说实话,时间过得挺快的,大一上学期就要结束了,相信大家和我一样,已经适应了这里自由而紧张的生活,自由是因...
一、晚会意义: 礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是代大学生的一个基本素养。 礼仪,作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化,始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,是适应时代发展、促进个人进步和成功...
“中文系礼仪小姐大赛”以全面展现女生风采为宗旨。为了弘扬中华文明礼仪,传承和发扬优秀文化传统 我们将通过此次活动来加深中文系同学们对礼仪知识的认识。 一、活动主题:礼仪你我,精彩在握(或者:明礼仪、树形象;弘扬中华礼仪之美)等… 二、活动目的:为了使文明...
招聘电话礼貌用语:话术参考 1、您好,请问是某某先生 女士 小姐吗?确认对方身份,也给对方反应的时间。 2、我是某某公司人力资源部,我姓X,请问你现在说话方便吗?报出自己的身份,确认沟通时机是否适宜。 3、您在上周五的时候通过招聘 网站给我们公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得...
本文目录总结评语新员工自我总结评语个人总结评语优秀员工评语的总结 1 xxx在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。 最后总结: 2 对本职工作兢兢业...
1 电话是高成效低成本的销售工具 2 电话是让我建立人际关系的重要工具 3 每一个电话都是生意的机会 4 每一个电话都是有成本的 每一个电话都是学习的机会 5 每一个电话都可能对客户带来极大的价值 6 每一个电话都是开心愉快和积极成功的 7 客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都...
71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。 72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢? 事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。 73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。 74、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。 75、使用双手的是...
电话销售需要保持的是激情,只有激情不断才能够把客户拿下,下面是小编分享给大家的电话销售激励口号,欢迎阅读。电话销售激励口号 1 拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩 2 主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动 3 追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移 4 坚持出勤,专业提升,...
如何写好工作总结,总结,顾名思义就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 (一)基本情况。 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作...
解题 人们常常对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。将这些内容用书面文字表述出来便是总结了。 理由 人们所以应该重视总结的协作,首先在于总结是一种常用而重要的文体。毛泽东同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有...
含义和作用 这里所说的总结,主要是就工作总结而言的,是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。 总结与计划都是工作中常用的事务文书,两者对实际工作产生作用的方式不同。 如果说计划主要是为...
《电话客服工作职责》文章正文: 一、1、有责任心,认真 2、做事细心、有耐心 3、具有多面性(性格) 4、会做详细的记录 5、稳重,遇事不惊,不躁 6、关注事实,尤其是行业信息 7、对所销产品专业客服人员必须明白,我们是公司的最后一个程序,任何问题在我们的手里必须解决,所以要求...
篇一:电话客服专员岗位职责说明书 1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询; 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题; 3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品; 4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理; 5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;...
一、 1、有责任心,认真 2、做事细心、有耐心 3、具有多面性(性格) 4、会做详细的记录 5、稳重,遇事不惊,不躁 6、关注事实,尤其是行业信息 7、对所销产品专业客服人员必须明白,我们是公司的最后一个程序,任何问题在我们的手里必须解决,所以要求客服人员必须有责任心,认真对待每...
使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,他贯穿于谈判的整个过程,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响,很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。下面小编整理了商务谈判中礼仪的重要性,供你阅读参考。商务谈判中礼仪的重要性01...
一般的电话谈判用时与谈判议题都少于常规谈判,但这并不能说明电话谈判就不重要。我们所接触的大部分谈判是从电话沟通开始的,交易双方的谈判议题和目标意向同样是通过电话来完成的,很难想象一位不经过事先沟通就直接求见买家的销售代表能取得什么样的谈判结果? 在沟通学中第一印象是非常重要的环节,你的言行举止...
在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。面试时,进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目...