【让青春在平凡中铸就辉煌】让青春在平凡中铸就辉煌：立足本职 甘于奉献
【wenmi.jxxyjl.com--爱岗敬业演讲稿】
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
我叫李#，中国##银行新泰支行营业室主任。很高兴有这个机会在这里向各位领导和同志们汇报工作，不当之处，敬请批评指正。
一、高标定位，科学管理，提升服务水平
我所从事的银行业属于服务行业范畴，和老百姓的生活息息相关，我认为为每一位老百姓做好服务才是银行的生命线，服务才是银行业务发展的基石，服务就是我们的立行之本。作为一个银行基层管理人员，如何提升员工的服务水平，能够更好地为客户提供优质高效安全的银行服务是我的一项重要工作。
我认为服务包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种社会品牌。只有不断的从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面提升水平，才能提高我们优质文明服务的水平。服务水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又促进着服务水平的提高。基于这个认识，我在我行推行的“规范服务”的基础上，又推出了《营业网点服务质量规范指引》，细化服务的管理细节，包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等各个方面，成为我们建行营业室每位员工的行为准则。现在，当大家走进我们营业大厅的时候，感受到的是宽敞舒适的环境，热情亲切的接待，优质文明的服务。
二、爱岗敬业，率先垂范，培养优质团队
作为营业室的负责人，我处处做优质服务的表率，在严格管理的同时以自己的实际行动感召员工争做优质服务标兵。服务是一种文化和精神，在实际工作中我逐渐悟出了我们自己的网点精神，那就是“尊重、鼓励、团队、卓越”。
一位刚刚参加工作的女员工对我哭鼻子“为什么客户都开始骂人了，我们还对他忍让?!”我对她说：“你相信吗，如果是老员工来接待这位客户，就不会出现你这种情况?你是否考虑过，同样是服务，为什么会出现不同的结果呢?”几天之后我们接到一个求助电话，新汶街道一位76岁的社保客户常年瘫痪在床，忘掉了社保卡密码，因为不能亲自到银行办理，他的子女跑了多次银行网点之后，还是没有解决问题，于是打电话向我们求助。我带着这位新员工冒雨找到了这位老人的家，经过多次沟通协调，往返两趟，最终解决了让老人头疼不已的问题，老人一家再三向我们表示感谢。看着他们高兴的表情，浑身湿透的新员工对我说“主任，我知道了，原来只有真心沟通、用心服务，设身处地为客户着想，才能真正赢得客户的理解和尊重”。
在日积月累的潜移默化中，我们形成了优质服务文化体系：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉献、团结奋进、互帮互助、艰苦奋斗的务实精神。不断激励着全体员工树立服务意识、风险意识和效益意识，不断提高团队的整体素质和水平。
三、勇于探索，创新思变，拓展服务平台
服务是一种创新，应该随着社会的变化，不断满足客户日益提高的服务需求。有的员工认为，作为银行最基层的服务网点，能有什么样的创新空间?实际上并非如此，只要用心观察和思考，就会发现很多工作中的问题和不足;只要有不断改进和提升服务水平的信念，工作创新就可以无处不在。12
本文来源：https://wenmi.jxxyjl.com/aigangjingyeyanjianggao/73314.html
-
【导诊优秀护士的演讲稿怎么写】优秀护士演讲稿结尾怎么写详细阅读
结束语的好坏会影响亚演讲的总体印象，那么你想知道优秀护士发言结尾要怎么写才最精彩？下面就由小编为你带来优秀护士演讲稿结尾怎么写，希望你喜欢优秀护士演讲稿精彩结束语。优秀护士演讲稿结尾怎么写篇【1】 面对病人的指责，我们总是虚心听取，耐心解释，相信他们会理解和明白我们的苦心;面对病人的感谢，我们...
-
销售优秀员工演讲稿大全|销售优秀员工演讲稿详细阅读
销售行业是竞争激烈的行业，那么你想知道销售优秀员工发言会说些什么话语吗?下面就由小编为你带来销售优秀员工演讲稿，希望你喜欢。销售优秀员工演讲稿 篇【1】 各位领导、各位来宾，各位员工，大家好! 我作为年度销售冠军，今天在此发个言，不足之处还请大家多多指正。 我们习惯把攻心为上作为销售人员的...
-
银行青年员工爱岗敬业演讲稿_银行员工关于爱岗敬业演讲稿详细阅读
要进行一次成功的演讲，首先要写好演讲稿。那么，怎样写好爱岗敬业演讲稿呢?下面是小编为大家整理了银行员工关于爱岗敬业演讲稿3篇，欢迎大家阅读。银行员工关于爱岗敬业演讲稿篇1 尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是用青春书写激情，用奉献诠释自我。 在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够...
-
银行青年员工演讲稿_银行员工新人演讲稿详细阅读
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。现在就来看看小编为你整理的银行员工新人演讲稿，欢迎阅读。 银行员工新人演讲稿 篇【1】 尊敬的各位领导、同事们：大家好。 我演讲的题目是《用心热爱工作》，从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了，在这几个月的工作和学习中，感触颇多，受益良多。...
-
幼儿教师爱岗敬业演讲稿范文_最新爱岗敬业演讲稿范文_总有一篇适合详细阅读
继承爱国主义传统,弘扬爱岗敬业精神,为振兴国家无私奉献。怎么作最新爱岗敬业演讲稿范文?下面是小编整理的最新爱岗敬业演讲稿范文，欢迎阅读。篇1：最新爱岗敬业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事们： 大家好! 我今天演讲的题目是：平凡工作中的非凡追求。 当你早晨从睡梦中醒来打开窗户吸取第一口...
-
赞美护士的演讲稿_赞美护理优秀护士演讲稿详细阅读
面对护士,人们都会发自内心地赋予了一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使，那么你想知道赞美优秀护士的发言是怎么样的吗？下面由小编向你推荐赞美护理优秀护士演讲稿，希望你满意赞美护士演讲稿优秀篇。赞美护理优秀护士演讲稿篇【1】 尊敬的各位领导、评委、护理同仁们： 大家好!我是来自泌尿科的一名临时护士，很...
-
小学生感恩老师演讲稿三分钟_小学生感恩老师演讲稿3篇详细阅读
感恩老师，并不需要我们去做什么惊天动地的大事，它就在日常的点点滴滴。以下是小编整理了小学生感恩老师演讲稿3篇，欢迎你阅读。 小学生感恩老师演讲稿篇一 尊敬的老师、亲爱的同学们： 大家好，今天我演讲的题目是《老师，您歇一歇吧》。 有人说：老师是 默默无闻的老黄牛;有人说：老师是勤勤恳恳的蜜...
-
南丁格尔 护士宣誓_关于护士宣誓的演讲稿3篇详细阅读
既然肩负着圣洁的使命，就让我把爱心和责任心，撒播在弥漫花香的护士道路上。今天小编向你推荐关于护士宣誓的演讲稿，希望对你有所帮助。 关于护士宣誓的演讲稿 篇【1】 尊敬的领导，亲爱的兄弟姐妹： 小时候生病，躲在妈妈身后，不肯打针，“小妹妹，害怕是吧?其实阿姨也怕，怕你在阿姨面前掉...
-
关于酒店爱岗敬业的演讲稿|酒店厨师爱岗敬业演讲稿详细阅读
在本职岗位上爱岗敬业、恪尽职守、埋头苦干，是一种奉献，是一种真诚自愿的付出，是一种愉悦人心的获得下面是小编为大家整理了酒店厨师关于爱岗敬业演讲稿3篇，希望能够帮到你。酒店厨师爱岗敬业演讲稿篇1 人活着总要有追求，活得有价值有意义，价值何在?意义何在?生命是可贵的，可贵在使别人活得更美好;生命是...
-
员工爱企业的演讲稿_热爱企业演讲稿3篇详细阅读
我相信很多员工都热爱自己的企业，因为毕竟是他们赖以生存的地方。下面小编为大家整理了热爱企业演讲稿3篇，欢迎大家阅读。热爱企业演讲稿篇1 “创新是一个民族的灵魂，是一个民族前进的不竭动力”。我公司自组建新的领导集体以来，不断地励志进取，开拓创新。在“打造卓越团...