超市营业员爱岗敬业演讲稿|电信营业员爱岗敬业演讲稿
【wenmi.jxxyjl.com--爱岗敬业演讲稿】
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:
大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
本文来源:https://wenmi.jxxyjl.com/aigangjingyeyanjianggao/74451.html
相关范文
- 教师爱岗敬业无私奉献演讲稿|教师爱岗敬业演讲稿——我是一名“育苗员”
- 【销售行业爱岗敬业演讲稿】石油营销行业爱岗敬业演讲稿
- 【银行爱岗敬业无私奉献演讲稿】银行爱岗敬业演讲稿——责任促进发展、激情成就事业
- 爱岗敬业无私奉献演讲稿_爱岗敬业演讲稿——团结互助,同创辉煌
- [护士爱岗敬业的演讲稿]护士爱岗敬业演讲稿——爱心铺就绿色的生命之路
- 城管人员爱岗敬业演讲稿|城管爱岗敬业演讲稿:我为你而骄傲
- 旅游公司讲解员爱家乡爱岗位演讲稿|旅游公司讲解员爱家乡爱岗位演讲稿
- [公务员爱岗敬业演讲稿]公务员解放思想爱岗敬业演讲稿
- 银行职工演讲稿我们都是追梦人|银行职工演讲稿:爱行、爱岗
- 【爱岗敬业】爱岗敬业演讲稿——立足于平凡,做好自己岗位上的工作
-
【导诊优秀护士的演讲稿怎么写】优秀护士演讲稿结尾怎么写详细阅读
结束语的好坏会影响亚演讲的总体印象,那么你想知道优秀护士发言结尾要怎么写才最精彩?下面就由小编为你带来优秀护士演讲稿结尾怎么写,希望你喜欢优秀护士演讲稿精彩结束语。优秀护士演讲稿结尾怎么写篇【1】 面对病人的指责,我们总是虚心听取,耐心解释,相信他们会理解和明白我们的苦心;面对病人的感谢,我们...
-
销售优秀员工演讲稿大全|销售优秀员工演讲稿详细阅读
销售行业是竞争激烈的行业,那么你想知道销售优秀员工发言会说些什么话语吗?下面就由小编为你带来销售优秀员工演讲稿,希望你喜欢。销售优秀员工演讲稿 篇【1】 各位领导、各位来宾,各位员工,大家好! 我作为年度销售冠军,今天在此发个言,不足之处还请大家多多指正。 我们习惯把攻心为上作为销售人员的...
-
银行青年员工爱岗敬业演讲稿_银行员工关于爱岗敬业演讲稿详细阅读
要进行一次成功的演讲,首先要写好演讲稿。那么,怎样写好爱岗敬业演讲稿呢?下面是小编为大家整理了银行员工关于爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。银行员工关于爱岗敬业演讲稿篇1 尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是用青春书写激情,用奉献诠释自我。 在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够...
-
银行青年员工演讲稿_银行员工新人演讲稿详细阅读
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。现在就来看看小编为你整理的银行员工新人演讲稿,欢迎阅读。 银行员工新人演讲稿 篇【1】 尊敬的各位领导、同事们:大家好。 我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。...
-
幼儿教师爱岗敬业演讲稿范文_最新爱岗敬业演讲稿范文_总有一篇适合详细阅读
继承爱国主义传统,弘扬爱岗敬业精神,为振兴国家无私奉献。怎么作最新爱岗敬业演讲稿范文?下面是小编整理的最新爱岗敬业演讲稿范文,欢迎阅读。篇1:最新爱岗敬业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事们: 大家好! 我今天演讲的题目是:平凡工作中的非凡追求。 当你早晨从睡梦中醒来打开窗户吸取第一口...
-
赞美护士的演讲稿_赞美护理优秀护士演讲稿详细阅读
面对护士,人们都会发自内心地赋予了一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使,那么你想知道赞美优秀护士的发言是怎么样的吗?下面由小编向你推荐赞美护理优秀护士演讲稿,希望你满意赞美护士演讲稿优秀篇。赞美护理优秀护士演讲稿篇【1】 尊敬的各位领导、评委、护理同仁们: 大家好!我是来自泌尿科的一名临时护士,很...
-
小学生感恩老师演讲稿三分钟_小学生感恩老师演讲稿3篇详细阅读
感恩老师,并不需要我们去做什么惊天动地的大事,它就在日常的点点滴滴。以下是小编整理了小学生感恩老师演讲稿3篇,欢迎你阅读。 小学生感恩老师演讲稿篇一 尊敬的老师、亲爱的同学们: 大家好,今天我演讲的题目是《老师,您歇一歇吧》。 有人说:老师是 默默无闻的老黄牛;有人说:老师是勤勤恳恳的蜜...
-
南丁格尔 护士宣誓_关于护士宣誓的演讲稿3篇详细阅读
既然肩负着圣洁的使命,就让我把爱心和责任心,撒播在弥漫花香的护士道路上。今天小编向你推荐关于护士宣誓的演讲稿,希望对你有所帮助。 关于护士宣誓的演讲稿 篇【1】 尊敬的领导,亲爱的兄弟姐妹: 小时候生病,躲在妈妈身后,不肯打针,“小妹妹,害怕是吧?其实阿姨也怕,怕你在阿姨面前掉...
-
关于酒店爱岗敬业的演讲稿|酒店厨师爱岗敬业演讲稿详细阅读
在本职岗位上爱岗敬业、恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得下面是小编为大家整理了酒店厨师关于爱岗敬业演讲稿3篇,希望能够帮到你。酒店厨师爱岗敬业演讲稿篇1 人活着总要有追求,活得有价值有意义,价值何在?意义何在?生命是可贵的,可贵在使别人活得更美好;生命是...
-
员工爱企业的演讲稿_热爱企业演讲稿3篇详细阅读
我相信很多员工都热爱自己的企业,因为毕竟是他们赖以生存的地方。下面小编为大家整理了热爱企业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。热爱企业演讲稿篇1 “创新是一个民族的灵魂,是一个民族前进的不竭动力”。我公司自组建新的领导集体以来,不断地励志进取,开拓创新。在“打造卓越团...