提高医疗服务质量演讲稿_医疗服务行业演讲稿
【wenmi.jxxyjl.com--爱国演讲稿】
尊敬的领导，各位同事：
大家好！
开始演讲之前 ，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了！
今天我要演讲的题目是 《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗？大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢？难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗？不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑？复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力着，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人！我的演讲完毕，谢谢大家！
-
【2021年关于建党100周年素材】2021年关于12.9运动优秀演讲稿详细阅读
12 9运动，是在历史长河中光彩熠熠的一颗明珠，一座灯塔，指引激励了无数爱国志士。下面是小编为大家整理了20xx年关于12 9运动优秀演讲稿3篇，希望能够帮到你。20xx年关于12 9运动优秀演讲稿篇1 今夜，隔着81年的光阴，那段带有刺骨寒风的峥嵘岁月依旧鲜活地屹立在我们的记忆中。 那是1...
-
[爱国抒情演讲稿高中生]爱国抒情演讲稿详细阅读
在地球的东方，屹立着一个让世人瞩目的国家——中国。中国地大物博，是一个统一的多民族国家，有着五千年悠久历史。下面是小编带来的爱国抒情演讲稿，希望大家喜欢。 爱国抒情演讲稿篇一 尊敬的领导、老师： 大家好! 我演讲的题目是：祖国，我爱你! 我的祖国有一个响亮的名字...
-
[庆祝七一建党100周年舞蹈]庆祝七一建党100周年讲话稿范文详细阅读
热烈庆祝七一庆祝中国共产党成立100周年，那么建党100周年的演讲如何写？下面小编整理了庆祝七一建党100周年讲话稿，供你阅读参考。 尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好! 党100岁了，在感慨之际，我想起一句歌词: 我们把蓝图蓝图，再一次描绘，让时代检阅让时光体会，我们是否问心无愧。...
-
以爱国报国为主题的演讲稿_以爱国为主题精彩演讲稿详细阅读
爱国主义精神是调节个人与祖国之间关系的道德要求，也是民族精神的核心。下面小编为大家带来爱国为主题的演讲，希望对你有所帮助!爱国为主题的演讲篇1 在我人生道路上走过的xx个春秋里，我一直认为自己很幸福，我的生活时时充满着欢乐，处处铺满着鲜花。谈起这些，妈妈对我说：“你这么幸福，是你生...
-
[关于爱国优秀演讲稿范文]关于爱国优秀演讲稿详细阅读
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，我们现在就应该脚踏实地的从身边平凡的小事做起，不断陶冶爱国之心，增强爱国之智，将来为我们的祖国贡献力量! 小编为大家整理了关于爱国优秀演讲稿3篇，希望对你有帮助。关于爱国优秀演讲稿篇1 敲响那一排铜质的编钟，浑厚而清亮的左音右韵由远及...
-
【小学生四年级爱国主义演讲稿】小学生关于爱国主义的演讲稿详细阅读
作为一名小学生，我们该用什么去爱我的祖国呢?下面是小编为大家整理了小学生关于爱国主义的演讲稿3篇，欢迎大家阅读。小学生关于爱国主义的演讲稿篇1 今天我将给大家带来最真挚的演讲。我演讲的题目是《我爱你——祖国》。 在我十几年的生活中，我一直认为自己很幸福，我的生活时时充...
-
爱国主题演讲稿1000字大学生_大学生关于爱国主题演讲稿详细阅读
爱国是一个亘古不变的话题，历史的车轮转动千年，爱国也便沉淀为一种文化。下面是小编为大家整理了大学生关于爱国主题的演讲稿3篇，希望能够帮到你。大学生关于爱国主题演讲稿篇1 尊敬的老师，亲爱的同学： 大家好，我演讲的题目是祖国在我心中，我国山河锦秀，文化悠久，有天坛。故宫，还有古代四大发明：印刷...
-
为民务实清廉党课|为民务实清廉演讲稿3篇详细阅读
清廉就是要坚持廉洁奉公，报腐蚀，永不沾，需要的是严干律己的自律精神。那么怎样呢演讲关于为民务实清廉呢？下面小编整理了为民务实清廉演讲稿，供你阅读参考。为民务实清廉演讲稿篇1 尊敬的各位领导，亲爱的战友们： 大家好! 我是中队二班战士，今天能以一名新兵的身份站在这里，我的心情很激动。也许我浅...
-
[大学爱国演讲稿500字左右]大学爱国演讲稿500字详细阅读
对每一个中国人来说，爱国是必修课。小编为大家整理了大学关于爱国的演讲稿500字3篇，欢迎大家阅读。大学爱国演讲稿500字篇1 敬爱的老师，亲爱的同学们： 当保钓热潮在中华大地奔涌，当保钓激情在龙的传人心中燃烧，我今天热情高高，将《爱国先强国》的演讲发表。 甲午战，国耻始;九一八，国耻日。在...
-
【教师感恩祖国主题演讲稿】中学生感恩祖国主题演讲稿500字详细阅读
同学们，我们是祖国的骄子，是新时代的主人。让我们用一颗感恩的心以实际行动报效我们伟大母亲——中国!下面是小编为大家整理了中学生关于感恩祖国主题的500字演讲稿3篇，希望能够帮到你。中学生感恩祖国主题演讲稿500字篇1 常怀感激之心的生活是甜美的。我们感激父母----他们...