[卫生局局长讲话]卫生局讲话

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　　今天来参加雨花台区卫生系统“双创五促进”白求恩杯百日竞赛总结表彰大会，很受感动。刚才那位老同志说“不大会说”，我看说得很好，他讲自己的感言，很朴实，全心全意，一心一意，十心十意，就是今天获奖的所有单位、个人的真实写照，是你们共同的，所以我代表市卫生局党委对我们的基层一线，为我们医疗卫生改革发展，一心一意，全心全意，十心十意地做工作，为老百姓带来健康，优质的服务，赢得老百姓的普遍认可的一些同志表示崇高的敬意！

　　卫生系统是一个特殊的行业，我们救死扶伤，应该说在这个行业当中，从历史上看，就有很多直到现在仍值得我们骄傲，值得我们学习的榜样、精英。今天早上的这些同志，除了表彰的以外，还有很多很多的同志，群星荟萃，群星闪烁。这些同志都在基层，最基层，面对的都是我们的老百姓，你们在自己的工作岗位上，点点滴滴，每一件小事，都能够按照学习白求恩精神的要求，不违背自己的良心，做到百姓满意，非常不容易。

　　我们的每一项工作都是为人服务的，所以这个精神到现在仍是我们每一个工作者，包括公共卫生的同志应该永远牢记，并铭记，作为座右铭。

　　卫生系统现在处在风口浪尖，今天上午在市委文明办召开了“公共文明指数测评”大会，是市委常委、市委宣传部长叶部长召开的，通报了国家文明委对南京文明城市、文明环境的测评，今天上午进行了公布，分为几个方面，行政执法、交通部门、服务行业（30项）等，公共文明指数测评的结果医疗卫生倒数第二，后面还有一个小区物业管理。调查分两个部分，一个是调查问卷，一个现场查看，用这两个方法调查得出卫生的指标都是倒数第二，卫生前所未有面临着巨大的挑战，“徐宝宝”事件对社会公信力的挑战。固然在我们的队伍中有很多可歌可泣的人和事，医务工作者在抗震救灾时，禽流感、甲流感防控时都是白衣天使，可是怎么到了平时就不是白衣天使了，我们也很困惑。最近大家知道，南京市儿童医院“徐宝宝事件”在全国各大媒体、网络掀起轩然大波，中央媒体，除了新闻联播、焦点访谈没播，cctv-2,cctv-4等重要媒体都进行了报道，这么密集地在中央的电视媒体上同时播出同一个事件，是很少见的。全国特别事件很多，比我们大的事件也还多，但是南京市儿童医院患儿死亡事件被媒体称为“徐宝宝事件”，引起这么大的反响。这对南京卫生的形象，对南京市儿童医院的形象，对全国卫生队伍的形象，对南京市形象都是一次重创。事情本身并不大，一个五个多月的孩子，患“右眶蜂窝组织炎”，作为一个三级甲等医院，而且在全国颇有知名度的综合性大医院，出现这样的情况是我们一般人所不能谅解的。个别的医务人员所表现出来的对病人的冷漠，是老百姓所不能容忍的。我们讲以人为本，科学发展，党中央国务院一再强调要以人为本，和谐发展，南京市儿童医院发生这样的事情，是很不允许的，当然是我们大家都不愿意看到的，但这个事情的发生，确实是让我们感到非常遗憾，这个事情里面的教训很多。今天的总结表彰大会，应该讲点高兴的事，但是我还是想借这个机会跟大家说一说。我们从反面来看我们还存在什么问题，是为了今后把我们的工作做得更好，有更多的同志能够披着彩带坐在这里。这一事件回头来想，要吸取的教训非常多。12

　　第一作为医疗机构，真正像刚才汇报那样把病人的安危健康时时刻刻放在心上，拿病人当亲人。就这个事件，值班医生毛晓珺，17：30分上班，第一件事就是把自己的网络先挂好，按照要求，值班医生上班以后应该对自己管理的病人要巡视，对重点交班的病人要查看病历，这都是常识，最基本的，给孩子下的是一级护理，护士就应该及时巡查，这都是一般的要求。毛晓珺在值班过程中没有一次主动去查房，病人家属先后7次要求他去看看小孩，监控录像调出来看：先后七次，一会是她奶奶，一会是他母亲，一会是他父亲。我们在座有很多成家的，可以想象，我们设身处地的为徐定金夫妇去想象，他们抱着自己的小孩，小孩不断地呻吟，而且声音越来越微弱时，作为一母亲，作为一父亲，他们的感受，我们的个别医护人员却不为所动，对生命最起码的敬畏，丝毫没有。如果说这个孩子，我们做医务工作的可能都知道，右眶蜂窝组织炎，有可能会转化为海绵窦感染，引起败血症等并发症，也可能尽管采取了积极的救治措施，抢救及时，按照这个病的死亡率大概在90%，可能也未必能挽救回来这个孩子的生命。但是应该做得事情我们一件都没有做，病人家属怎么谅解你们，如果该你做的事情都做了，最后因为疾病无可挽回，我想病人家属也能谅解。事先告知病情的严重性，可能的并发症，跟家属沟通清楚，然后该请内科的会诊就会诊，该治疗的措施及时上去，最后实在孩子的病无法救治了，我想肯定不会是现在的这种结果。

　　这就是我讲的第一点，没有把病人的生死放在心上，没有一心一意，全心全意，十心十意。他的这种行为让我们自己医务工作者都感到寒心，我们怎么会给老百姓留下这种印象，我们的职业操守堕落到这种地步，事情出了以后还喊冤叫屈，最起码的道德水准都没有。一个鲜活的生命转瞬之间就没有了，稍纵即逝，自己的良心就不受到半点谴责，这是医德的缺失。昨天市局开会决定，以后医院引进人才，不管你是什么人才，诺贝尔奖金获得者也好，当然诺贝尔获得者一般都是有很高的医德、品德，要不然做不到，获得不了诺贝尔获，就是你再有名气，你德行不行，这样的人我们不能要。医生是救死扶伤的，别人把生命相托，“生命只有一次，人死不能复生”，大家都懂的道理，所以，作为医务工作者，我们要时时刻刻把老百姓的生命、健康放在心上。

　　第二，医疗机构要始终贯彻落实核心制度，制度不是没有，就是以后医改了，随你怎么改，核心制度是用血的教训换来的，不会改，护士有护士一套，医生有医生一套，最基本的东西就是这些，我们当院长的、当主任的要始终把医院基础的管理、最核心的制度抓在手上，不能放松。应该说我们南京卫生在改革的路上创造不少、符合我们南京市特点的一些好的制度，无疑我们雨花台区是走在我们全市的前列。我XX年到卫生工作，我就跟钱局长说，你的很多东西值得我们学习，从头学起，当然他不是代表他个人，而是整个雨花卫生。雨花台区在这方面做了很多的工作，就全市来说，在这方面我们也做了很多的探索，药房托管等。但是，最基础的东西仍然是我们的核心，是非要抓住不可的，你改这里也好，改那里也好，最后都是为了保证核心制度的落实。而不是要搞其他什么新的一套，原来的东西不要，那不光是我们国家，国际上几百年用血的经验、教训、总结，制定出来的制度、措施、要求。在这起事件中，医生上班以后该巡查的而不巡查，按照一级护理的要求，护士也应该及时地巡查而不巡查，按照要求，当天要安排内科的会诊，他说要等到第二天，上班的时候你在玩游戏，人家来找你，你还非常不耐烦，上班不允许玩游戏，这些制度都不执行，形同虚设，所以这次为什么要处理他们两个党政一把手。你作为这个单位的管理者，你在管理上失职，不仅毛晓珺一个人有这种情况，整个儿童医院这种情况还具有一定的普遍性，这不是管理问题是什么？对不对？你作为一把手你不应该为此承担责任吗？必须承担责任！这个我觉得，我们社区的同志，今天在这儿受表彰的，还有没受到表彰的，他们做的就是认认真真地执行这些制度。只有你认认真真的、一丝不苟的按照这个制度执行，就不会出问题，只要将这些制度落实到位了，它就肯定不会出现像“徐宝宝”这样的事件。

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