超市好服务在我心中演讲稿|服务在我心中演讲稿
【wenmi.jxxyjl.com--比赛演讲稿】
服务对于一个企业来说是一个永恒的话题，在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化的阶段，就是要通过我们的言行举止，体现出我们xx烟草“和风宜人”的文化精神，从而实现我们的大服务。XX年6月我怀着对营销服务工作的憧憬与成为客户经理的向往，来到望江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一位美国著名学者曾说过：“你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的扛砖夫。”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。在一个炎热的夏日里，高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助，因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火，我立即驱车前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部后进行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该户时，该户激动的握着我的手说：“感谢你将卷烟及时送到，我心里的一块石头总算是放下了，你真是一位热心肠的好经理啊，维护了我的信誉，信誉无价呀。”好一个信誉无价，一位普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切，这正是我找寻的价值体系。我及我们企业的整体荣誉感，正是靠我们的努力与维护，去实现客我双赢。虽然这次为这一户单独往返多出20多公里路程，但与别人对你的肯定及意义内涵是远远无法替代的，这也不正是对客户在我心中，责任在我肩上的最好诠释吗？
自从范局长来到我们xx烟草，以“细节决定成败”为我们工作的出发点。从精细化管理着手、细致化服务入手，工作时无小事，让我学会了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我就遇到一位特殊的客户，同样也是因办理白喜事用烟急需盖三环卷烟50条，不凑巧的是当月盖三环品牌卷烟断货，因当地消费者消费习惯根深蒂固，我在向该户进行替代品牌红梅顺卷烟推介时，遭到了该户的强烈拒绝，指明非盖三环品牌不可，并用威胁的口气说到：“你们烟草公司连烟都没有，还开什么烟草公司，明天如果没有烟送来的话，你就别来了，来了有你好看。”当时气急败坏的我真想上去和他大吵一架、理论一番，但是静下心来仔细一下，吵嘴并不能解决问题，反而加深客我矛盾，并在当地造成一定的恶劣影响；逃避不是办法，日后工作还要开展，怎么面对？当我从侧面了解到该户向消费者已经做出了承诺，而且还是一位固执之人时，于是我主动请该户带我到消费者家去做好了卷烟品牌的协调，化解了强烈的客我矛盾，为此该户已成为我滞销烟与新品上市的主动承接户。我用真诚的付出，羸得该户长期的信赖和支持，这正是我践行“客户在我心中”的价值所在。
我相信通过不断地深化、细化服务理念，在服务开创品牌的今天，以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，迎接xx烟草美好的明天！
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教师节演讲比赛稿范文一 有一种人生最为美丽，那就是教师，平凡的人生，育人成才是最壮丽的事业;有一首歌最为动人，那就是奉献，无私的奉献，用我们的爱撒播着未来的希望。三尺讲台，是我们耕耘的土地，扎根这片土地，是我们的荣幸!人类灵魂的工程师，我为你感到骄傲和自豪!既然把教育作为终身的职业，就要把自己...
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有句话说的好，“书，是人类进步的阶梯”。人从呱呱坠地开始，便一直在学习。虽不能读书识字，父母的一言一行却时刻影响着我们。父母，便是我们人生中的第一本书。开始上学后，我们与书为伍，肆意在那浩瀚的海洋中遨游。从天文地理到人间百态，我们津津有味地品尝这无穷的琼浆;从四书五经到古今中外，我们孜孜不倦地汲...
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禁毒演讲比赛演讲稿范文--让青少年远离毒品征文演讲 毒品和艾滋病这两大毒瘤已对人类的生存和发展构成了严重的威胁。XX年以来，德宏州打响了禁毒防艾的人民战争，在州委、州政府的领导下，全州上下团结一心，综合治毒，禁毒防艾工作取得显著成绩。可如今毒品问题在我们周围还是存在着，给人民生命健康、社会稳定...
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各位评委： 要说“法在我心中”，先得说说“我心中的法”。人们是怎样认识法的呢?有人引用了《现代汉语词典》上对法的解释是这样的：“法”是“体现统治阶级的意志，由国家制定或认可，受国家强制力保证执行的行为的规则的总称，包括法律、法令、条例、命令、决定等。” 难道人们的心中就是这样去理解法的吗?恐...
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新机遇 新思路 新战略 演讲比赛演讲稿范文征文演讲 春雷声声撼人心，百万人民皆振奋。“新机遇、新思路、新战略，建设济南大城市框架下富而美的新章丘”，这犹如一曲催人奋进的战歌，响彻章丘百万人民的心间，人民为之鼓舞、为之振奋。作为我，一个土生土长的章丘人，思想也产生了翻天覆地的变化。记得我在济南求...
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小学以及中学的时候 ，脑袋里冒出过好多想法，画家，航天员，科学家，甚至是想到什么就说什么。因为无论梦想是什么，我们都要做同一件事---学习，学习，还是学习!!!!!!! 后来，年龄增长，少年的想法逐渐缩水为一场没有硝烟的战争。高考结束的那一刻，冲出考场，冲出轨道，我们便站在不同的起跑线，朝着不...
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幸福是什么？我来想想：10岁的时候，过年有新衣服穿，我很幸福；20岁的时候，收到一封来自“他”的情书，我很幸福；30岁的时候，儿子用稚气的声音唱着爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，我很幸福！如今，我40岁了，幸福又是什么呢？ 人生舞台一： 大年初四，老家有4桌的亲戚来拜年，婆婆公公都已经70多岁了...
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【比赛演讲稿格式】 格式： 1 顶格写称谓语(如：亲爱的老师) 2 下一行空两格写问候(如：大家好) 3 正文 4 结尾(如：谢谢大家) 讲演稿的结构由标题、称呼和正文三部分构成。 (1)标题。 讲演稿的标题无固定格式，一般有四种类型。 1)揭示主题型，如《人应该有奉献精神》。...
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篇一 尊敬的各位领导老师，亲爱的各位同学，大家上午好！ xx年，中国共产党即将迎来他90岁的生日，当年南湖红船上的星星之火，如今正以势不可挡的燎原之势，在世界的舞台上展现着他独具特色的魅力。 这，是一个具有顽强生命力的政党，90年的风雨洗礼，留下的是不变的信仰和不懈的追求。 今天，我们...
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篇一 敬爱的老师、亲爱的同学们： 今天，我演讲的题目是《我和我的祖国》。 上幼儿园时，老师就教我们唱“我们的祖国是花园”这首歌，那时，我还不知道祖国是什么，以为祖国真的是一个大花园。后来，爸爸妈妈为我买回了中国地图的纸拼图，我曾不厌其烦地把一片片零碎的小纸块组合成一只大公鸡”，妈妈告诉我...