医院管理年活动实施方案_医院管理年活动倡议书
【wenmi.jxxyjl.com--倡议书】
各科室:
卫生部发出了《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动》的通知。这一活动的开展是进一步加强医院科学管理的契机,将把医院与医院管理推上新的历程,医院管理水平必定有提高、有创新、有发展端正办院方向,全面树立和落实科学发展观,切实转燮服务理念,真正做到“以病人为中心”加强科学管理,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,是使医院健康有序发展的必由之路。为此我们坚决支持,积极响应,并向各科室提出以下倡议:
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以卫生部《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》为依据。提高认识,加强领导,明确责任,联系实际,搞好发动,做到全员参与。医院管理年活动,院长作为直接责任人,将以身作则,走到前台亲自领导,亲自主持自我评价,亲自组织建章立制,亲自抓经验、抓先进、抓典型,聚精会神地把“管理年”活动不断引向深入,并且一定要抓出成效来。
二、端正办院方向,强化为人民服务的宗旨,围绕“质量、安全、服务、管理、费用”,加强内涵建设,使医疗服务贴近群众,贴近社会,不断地满足人民群众日益增长的多层次的医疗需求。
三、树立全局观念,重新梳理、着重把所握、认真处理好“内涵建设与外延发展”;“软件与硬件”;“基础质量与技术创新”;“社会效益与经济效益”;“长远发展与近期发展”;“医院管理与改革”;“医院内在发展规律与市场经济普遍规律”等各方面的关系,不断建立和完善医院管理的长效机制。
四、提高基础医疗质量,保证医疗安全,推进医院和医务人员依法执业,规范医疗服务和职业行为,落实和完善规章制度、人员岗位责任制和技术规范,特别注重完美与落实关系到医疗质量和医疗安全的基础制度。
五、深化以病人为中心和人性化服务理念,增强服务意识,改善服务态度。要在优化服务流程,简化服务环节,提高服务效率,缩短病人各种不必要的等候时间,为病人创造清洁、舒适、温馨、人性化的就医环境,保护病人隐私,出台便民措施等方面下功夫。也要在自觉维护病人权利,充分尊重病人知情权和选择权,建立完善的医患沟通制度、病人投诉处理制度等方面赢得人民群众对我们的尊重和认同,构建和谐的医患关系。
六、充分注意经济发展水平和社会承受力,为百姓和病人着想,要因病施治、因病用药、因病做检查,做医院该做又做得到的,通过提供适宜技术,控制医疗成本,严格价格管理,努力排解看病贵看病难的问题。
七、结合开展保持员先进性教育活动,大力弘扬白求恩精神,切实加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,发扬优良传统和作风,增强职业责任感和使命感,严肃纪律,坚决纠正和防止医药购销中的不正之风,切实解决损害人民群众利益突出的问题。
八、通过管理年活动,继续积极探索适合我国国情的医院管理模式,培养和选就一批懂医院善管理的管理者,健全适应社会主义市场经济、适应现代医疗模式的医疗体系,使医院管理在法制化、科学化和规范化的建设轨道上谱写新篇章。
全国医院广大医务工作者和医院管理者们,让我们在各级卫生行政部门的领导下,在各级党委、政府和社会各界的支持下,通过医院管理年活动,为创建和谐医患关系乃至和谐医院、和谐社会再次做出独特的贡献!
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