[超市食品经理的岗位职责]超市食品部经理干部考评发言稿
【wenmi.jxxyjl.com--发言稿】
各位领导、评委
大家好！
首先感谢各位领导给我提供一次学习提高的机会，根据对这次干部考评的要求，下面由我来做两年来的工作总结。
1、不断加强素质的提高，以适应企业发展和市场竞争的需要。
两年来伴随着京北地区零售业的加盟，使这一地区的竞争更加残酷日趋白热化，面临严峻的形势，做为一名管理人员，如何带好员工适应新的形势，完成领导交给的各项任务，在市场竞争中立于不败之地，只有不断的学习，，提高自身的素质。两年来，自己利用业余时间学习了市场营销学、服务管理等书籍，在工作做到理论联系实际，学用结合，针对部门的实际情况不断完善各项管理制度，使超市的管理逐步向科学化、规范化、标准化、制度化迈进，让全体员工在经营工作中做到了有章可循，有法可依，奖励有标准，处罚有依据。通过各项制度的不断完善对经营工作的顺利进行起到了支撑和保驾护航的作用。
2、加强对员工素质的教育，不断提高员工的从业技能，以适应市场竞争的需要。
两年来，由于周边市场发生了重大的变化，如何保住市场、站稳市场，在竞争中立于不败之地，必须打造一支过得硬的干部员工队伍，各项工作必须从基础工作抓起，从管理入手，夯实基础，练好内功工作中不搞花架子，针对我部人员多流动性强，从业人员素质偏低的特点，我部制定了长期的培训计划，每季度由经理、质检员对从业人员进行一次食品卫生、服务技能、商品知识、投诉案例分析的培训，通过定期的培训采取说教结合不断提高员工的综合素质，在经营中更好的服务于广大顾客，两年来我部共培训各类人员达1200余人次，通过培训取得了较好的效果。
3、坚持以经营为中心，以顾客为中心的思想，最大限度满足消费者的需求。
企业的经营离不开顾客，没有顾客就没有企业的存在，没有顾客就没有员工的工作内容，为了提高广大员工的服务意识和经营理念，我部利用早晚例会向员工进行教育，要求全体员工在经营工作中接待好每一位顾客，树立顾客永远是对的，顾客不满意就是我们错的服务理念，在退换货上做到可退可不退的以退为主，可换可不换的以换为主，分不清责任的以我为主，服务上坚持8字方针，做到主动、热情、耐心、周到，使前来购物的顾客做到高兴而来，满意而归。两年来，我部共办理退换货和投诉1300余次，由于处理的得体没有发生媒体嚗光等事件，为企业赢得了较好的声誉。
4坚持对卖场标准化管理，为顾客营造一个好的购物空间。
由于超市具有面积小品种多通道窄，购物高峰人员拥挤的特点，为了避免各类不安全隐患的发生又能使顾客购物时感到方便快捷，对超市的管理坚持做到高标准严要求，为了便于顾客的购物，在商品陈列上做到集中摆放，便于查找价签醒目，方便于顾客从而缩短顾客购物时间，商品摆放做到规范化，购物通道畅通化，堆头陈列整齐化，服务接待标准化，由于对卖场加强了科学管理和对员工实施不断的教育，两年来卖场从未发生一起大的投诉事件，确保了顾客的购物安全和人身安全。
5、加强对食品的检查与监督，树立良好的企业形象：俗话说“诚招天下客，利在信誉中“，所谓信誉，即包括价格信誉、质量信誉，也包括售后服务信誉等多项内容，为了使经营活动能够得到更好的发展，把好质量关，为经营活动起到保驾监督的作用，使广大消费者吃上放心的商品。我部加强对食品的检查，在管理上坚决贯彻中华人民共和国食品法公共卫生管理条例和北京市食品安全监督管理规定，维护购物中心的信誉，保护消费者的合法权益，完善对商品的质量的管理，严把进货关。两年来我们坚持每年召开一次食品安全工作会，由引厂进店的厂家老板参加，通过会议将本年度经营活动中发生的问题通报给各厂家负责人，以引起他们对食品卫生的重视，通过年会的坚持对食品卫生起到了很大作用，食品的投诉率在逐年递减，同时也得到了广大消费者的认可。12
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【学校主要负责人每月召开几次安全工作会议】在校级社团主要负责人工作会议上的讲话详细阅读
各位负责人： 大家晚上好！ 今天很高兴能和大家相聚一堂，共同谋划社团发展建设问题。首先我要祝贺各位负责人在上一学期工作中所取得的突破与进展，社团活动是学生素质教育的第二课堂，也是锻炼能力、培养兴趣的重要途径。通过上一学期开展的社团活动，我看到了社团发展的巨大潜能，发现了社团文化的强大生命力。...
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[干事大会部长发言稿]干事大会发言稿详细阅读
敬爱的老师、亲爱的师兄师姐、同学们： 大家下午好！我来自媒体学院印刷五班，是校团委组织部的一名干事。很高兴，也很荣幸大家给我这次登台的机会来展现自己，谢谢你们！ 白驹过隙，转眼间半学期就过去了。回望过去，我有很大的感触，也可以用一句话来概述——忙碌而又充实。只因为有组...
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春来草自生，在希望生长的日子里我们聚会，我思考的主要问题是：100天能够干什么？100天可以做很多事情，尤其对于中考，100天更有非凡的意义。因为，现在两试合一的中考（毕业试与升学试）是完全可以突击的，或者更直白地说，中考的突击是有效的（与前五年相比降低难度）。还有一个数据，示范性高中的大手笔投...
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【少先队代表讲话】少先队代表讲话详细阅读
今天，学校的演艺厅里热闹非凡。第二批的少先队员入队了。王冉冉小朋友代表老队员发言。发言非常不错，王冉冉小朋友受到了许多老师的表扬，还获得了一枚起飞章。放学后，王冉冉自信满满地嘱咐我：“妈妈，下次的国旗下讲话，明天就开始练习吧。”我听了很高兴，因为这次发言的成功，不仅让王冉...
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【春季教育工作会议发言稿】教育工作会议学校发言稿详细阅读
在本学期里，我校依照：“以人为本，以育人为目标，有追求但不脱离实际，力求实效”的理念；坚持按照“常规工作有创新，重点工作有保证，难点工作有突破，全面落实素质教育”的工作思路，稳步推进“新课程、新理念、新思路、新策略”的校本教...
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亲爱的同学： 很高兴今天能够参加大家的学习成果分享大会，与其说是表彰，不如说是自己一个阶段的小结。在我们人生的旅程中，有许多驿站，当我们稍作休整，又要整装待发了。首先让我恭喜大家即将步入人生的第二个学习生涯。回想六年来，我们有欢歌笑语，有酸甜苦辣，正因为有了这些回忆，才有了我们的成长。成长是美...
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此次能够参加外国语学院组织的第五期入党积极分子培训班，我感到非常的荣幸，也十分珍惜这宝贵的学习机会。在此我衷心的感谢外国语学院与继续教育学院的领导、老师及负责人，你们的敬业精神深深打动了我们在座的每一位学员。在培训期间，我们积极参加每一次学习讨论，认真聆听党校老师的讲解，深入学习了党的纲领、目标...
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[党委书记在总结表彰会上的讲话]在初三总结表彰会上的讲话详细阅读
尊敬的各位家长、老师们、同学们： 大家下午好！ 今天我们在这里隆重集会召开08级一练总结表彰大会，首先我代表渤海中学校委会，向在百忙之中前来参加表彰会的各位家长表示衷心的感谢！向刚刚受到表彰的各位同学表示热烈的祝贺！向为一练成绩的取得付出辛勤劳动的各位老师表示崇高的敬意！今天的表彰大会是在全...
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校园信息化建设与应用专项工作会议|在卫生信息化建设工作会议上的讲话详细阅读
同志们： 这次会议是在推进实施卫生事业“十二五”发展规划、加快推进医药卫生体制改革关键时期召开的一次重要会议，也是在我市全面推动卫生信息化建设重要阶段召开的一次重要会议。 这次会议的任务是：认真总结2011年我市卫生信息化建设工作进展，明确全市卫生信息化建设的总体要求...