[银行年初工作会议讲话]银行工会年初工作会议上的讲话提纲
【wenmi.jxxyjl.com--发言稿】
关于服务工作
1、近几年，尽管我行在服务工作上采取了一些措施，且连续2年开展服务竞赛活动，但收效并不明显，没有成为促进业务发展的一个有效手段。随着同业服务水平的不断提升，我行地区服务领航的情况也已风光不再。
2、鉴于此，2010年将成为**行的一个服务年。分行工会牵头，各服务单位通力配合，要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。
3、为进一步提升我行的服务质量和水平，分行工会要重新修订我行的《服务工作管理办法》，将对窗口单位的主要业务指标完成情况的考核，纳入到服务竞赛的范围中来。同时，依据总行的《服务规范》，加大对窗口服务的监督检查力度和奖惩力度。对于违规和引发客户投诉的员工，分行工会要建立服务台帐，逐月记录，对于情节严重者，坚决予以下岗和辞退，绝不姑息手软。《办法》修订后，尽快报给我，在提交分行党委会讨论通过后，严格执行。
4、为不断提升我行的服务质量，各业务条线部门会同人事部门，要加强员工的业务培训，以提高窗口员工的业务素质，丰富我行的服务内涵。
5、服务工作始终是一把手工程，服务工作的好坏，直接反映一把手的管理工作水平。对于服务工作，我希望各单位一把手要切实负起责任来。同时，分行工会在制定、修改《服务工作管理办法》时，要将服务工作的考核与各单位一把手的绩效连带起来，与对各单位的绩效考核连带起来。
关于业务技能培训工作
今年是省行业务技能测评年。分行工会要围绕服务工作，组织、督促各单位做好员工的业务技能培训工作，不断提高我行员工的技能成绩。一方面要保质保量地完成省行下达的晋级指标，另一方面，要使技能测评工作成为提高我行服务质量的一个重要手段。
关于文体活动工作
今年，分行工会要围绕全行的业务中心工作，充分发挥共青团的作用，打造我行健康向上的企业文化，适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作，分行工会近期拿出全年的工作计划，尽快报给我。
关于近期工作
1、今年，是全员集中体检的最后一年。分行工会要尽早确定体检定点医院，匡算好体检费用，做好员工体检的组织工作，该项工作要在3月底完成。
2、今年，是三八妇女节100周年。分行工会要按照总、省行的要求，组织全行女员工开展健康有益的纪念活动，并将活动情况及时上报省行。
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【青年业务骨干培训座谈会】在青年业务骨干座谈会上的发言详细阅读
一、抓品牌，有为促有位。央行职能调整后，长沙中支经历监管职能的剥离，以及在“管事不管人”的体制下，主动作为，在总行与政府部门都争得了地位，这与长沙中支抓品牌、抓亮点是分不开的，比如金融服务创新综合试点以及每一个业务创新的亮点，比如去年人事工作中的医保改革、菜单式培训等，都是长沙中支的工作品牌，树...
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二年级语文教学经验交流会发言稿_低年级语文教学经验交流会发言稿详细阅读
尊敬的各位领导、同行： 大家中午好！我今天受中心小学领导委托，借这次低年级语文教学研究活动的平台跟大家共同探讨一些教学问题。我的介绍分为两个部分：一是如何提高低年级学生的朗读水平，二是如何提高低年级学生的识字效率。我的发言主要是依据现有的一些教学理念结合自己多年来低年级语文教学的实践，向大家...
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学生会优秀部门评选发言稿|优秀部门评选发言稿详细阅读
尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好！ 首先感谢各位能在百忙中抽出这个时间听我的发言。今天我代表信息管理本部应用系统部，在这里向在座的各位领导及同事们汇报我们的工作情况。我想我在这里不仅仅是为了参与评选做这个发言，而是能够让各位能对我们部门有个更好的认识，更加了解集团信息化建设的方向，同时也非...
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【祭扫烈士墓发言稿400字】祭扫烈士墓发言稿详细阅读
在这微带寒意的春天，先烈们，我们来了！我们300多名师生带着对你们的敬仰，带着对你们的感激，带着继承你们遗志的坚定信念，来了！ 长眠于此的先烈们，你们为了旧中国的解放，枪林弹雨中，洒下了最后一滴鲜血，带着最后一丝微笑，献出了你们宝贵的生命！可是，我们知道：你们绝对不是漠视生命，而是你们心中装...
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社区三八妇女节妇联主席发言稿|社区妇联主席代表发言稿详细阅读
尊敬的各位领导、同事们：大家好！ 在三八妇女节前夕，我很荣幸能作为一名先进妇联代表在大会上发言，此时此刻我最想说的是：作为一名基层社区的妇联干部，我很光荣。在工作上，我时刻坚持从实际出发，解放思想、实事求是的原则，认真落实党和国家的方针政策。工作中始终如一的保持开拓创新、踏实肯干，注重总结经...
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【校友代表校庆发言稿】校友联谊会校友代表发言稿详细阅读
尊敬的各位领导、各位来宾： 亲爱的老师们、校友们： 大家好！ 往事如歌，岁月如诗，回顾当年在母校求学的历程，我们心潮起伏，感慨万千，恩师的教诲犹在耳边，好友的拳拳之心永不忘怀。在母校的生活是我们人生中最难忘的时光。今天，至此母校建校五十周年之际，我们再一次走进母校，享受着回家的喜悦，...
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告别宴会上的讲话|告别会上的讲话详细阅读
今天在这里讲话，和往常的心情是不一样的，我的心里很不平静，因为和同志们在一起工作了九年，建立了深厚的友谊和感情，今天要和大家说再见，与大家集体话别，所以我特别珍惜这一次机会，下面，我就和大家说说心里话，袒露一下我的心声。 大家都知道，由于工作的需要，组织上安排我到局工作，过两天就要去报到了。...
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[送教下乡发言稿模式]送教下乡发言稿详细阅读
老师们： 大家下午好！在我开始和大家交流前，我想先发自肺腑的说三句话：首先感谢区教育局领导给我们提供的这次宝贵的交流机会。其次感谢张弓中学给予我们这些作课老师这么热情和周到的服务，最后感谢各位远道而来的领导和同行老师们！ 一说来张弓中学作课，我特别开心，因为张弓中学的刘卫东校长是我以前的老...
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【阅读伴我成长家长评价】阅读伴我成长——家长座谈会发言稿详细阅读
各位家长，下午好。 虽初冬季节，可天公作美，暖暖冬阳伴轻风，希望好天气能够给我们带来好心情。我们因为孩子而相识，今天我们又因为孩子而相聚。每一次相聚都是对前一段工作的总结，也是对未来岁月的期盼，我希望我们的每一次总结和期盼都是和孩子共成长的坚实的足迹。首先让我们一起来回顾前一段工作吧：...
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新春发言辞词|新春晚会发言词详细阅读
各位来宾，各位供应商朋友，各位家属、各位股东、同事们： 大家晚上好！ 今晚我们相聚一堂，共同欢度凯越集团2010年度新年晚会。值此辞旧迎新之际，我谨代表公司向长期关心和支持我们的各位供应商朋友致以新年的问候；向奋进拼搏、锐意进取的全体凯越员工致以新年的祝贺；向长期在幕后为公司发展事业默默...