[终端运维工程师的岗位职责]运维服务工程师的岗位职责

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　　运维服务工程师需要负责客户单位内部应用系统(核心业务系统、流程管理系统等)的日常维护及管理。下面是小编为您精心整理的运维服务工程师的岗位职责。

　　运维服务工程师的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

　　2、负责对网络设备、服务器、存储及安全系统等运行监控与管理，负责对综合布线系统的维护与管理;

　　3、负责视频会议系统的运行维护与管理;

　　4、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

　　5、熟悉交换机网络配置优先(华为/H3C)

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机、网络、通讯或电子专业等相关专业;

　　2、有较强的沟通能力和团队合作精神，良好的客户服务意识，高度的责任心;

　　3、有较强的学习能力，能够承受较高的工作压力;

　　4、具有以上一种或多种相关产品安装与调试培训证书者可优先考虑(如思科或华三、华为网络认证，IBM相关认证等);

　　运维服务工程师的岗位职责2

　　职责：

　　1、为企业管理软件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等产品提供售后技术支持工作，承担远程服务工作，保障客户业务稳定运行;

　　2、负责电商ERP项目的售后在线维护，提高客户满意度;

　　3、执行客户服务工作规范，独立解决客户问题，总结和发现问题;

　　岗位要求

　　1、本科以上学历，具备软件行业、互联网行业、电商行业经验者优先;有软件售后，软件实施或销售工作经验的优先;

　　2、耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问;

　　3、对电商流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑;

　　运维服务工程师的岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司所销售产品及系统的项目实施，软件安装、培训和售后技术服务工作;

　　2、逐渐熟悉和掌握产品，能够独立解决客户应用中出现的问题，完成维护任务;

　　3、 熟练掌握软件的安装、配置、调试、维护、数据备份与恢复等技能，并能给其他人做讲解培训;

　　4、 负责工程项目的启动、实施和最终验收通过;

　　岗位要求：

　　1、工作主动性强，耐心细致，有责任心，吃苦耐劳，具备团队合作精神

　　2、大专以上学历，计算机、软件开发等相关专业;

　　3、有技术支持、信息处理等相关工作经历;

　　4、性格开朗、善于沟通，有良好的语言表达能力。

　　5、熟悉Windows、Linux等服务器端操作系统和服务器的安装和配置。了解常用的计算机网络设备及路由器使用、安装，调试;

　　6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等数据库操作基础知识，具备数据库安装，配置，优化等能力;

　　7、具备技术文档的编写能力，具备较强沟通能力、协调能力和口头表达能力;

　　8、善于学习积累知识，总结在解决客户问题中的思路和方法

　　9、能适应广西区域内短期出差。

　　10、有一卡通系统、系统集成项目、同行业工作经验者。

　　运维服务工程师的岗位职责4

　　职责：

　　1)负责公司产品的后期运维服务，包括：硬件产品、软件产品的维护;

　　2)负责对服务器做好各应用系统的备份、系统升级、日常维护、监控和服务器安全维护检查。

　　3)负责用户现场设备的保障工作。

　　4)日常运维文档、项目文档编写和整理;

　　5)能够适应长期出差澳门、深圳。

　　任职要求：

　　1. 本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上工作经验;

　　2.了解计算机软、硬件知识，网络知识，系统维护知识;

　　3.熟悉Windows和Linux操作系统及相关操作;

　　4.了解国内外一些厂商的服务器和网络设备;

　　5. 熟悉IT运维管理流程，熟练使用各种办公软件;

　　6.熟悉Oracle或mysql数据库，熟悉常用的数据查询命令，具备数据库基本运维能力;

　　7.熟练使用Winscp、putty、secureCRT 等运维常用工具，熟悉zabbix、ansible等自动化运维工具，可以用python编写运维脚本者优先考虑。

　　8. 要有高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力。

　　9.具有相关领域初级专业技术资格认证(网络、安全、数据库等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初级及以上证书者优先考虑。

　　运维服务工程师的岗位职责5

　　职责：

　　1、现场分析客户反应的事件进行责任认定，并给出解决方案。

　　2、配合经销商或者集成商完成产品安装和调试工作。

　　3、为客户进行产品的巡检和使用培训工作。

　　4、提出切实可行的改进方案，跟进并反馈改进进度。

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

　　任职要求：

　　1、 机电一体化、应用电子技术、计算机、信息通信等相关专业优先考虑;

　　2、 具备良好的沟通、协调能力;

　　3、 能适应经常出差，并具备较强的抗压能力：

　　4、 服从上级工作安排，态度良好。

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