百货商场楼层主管岗位职责|楼层主管岗位职责
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岗位名称:餐饮部楼面主管 直接上级:餐饮总监助理
所属部门:餐饮部 直属下级:餐饮部楼面领班
工作职责范围:负责安排和督导所属员工的工作;制定部门培训计划;负责做好每月的员工培训考核、绩效评估工作。
工作内容:
1、 每天组织员工召开班前会,下达上级指令,检查员工仪容仪表,介绍当天的预定情况,及当天的沽清急推菜式,安排好人员的工作;
2、 组织员工做好开餐前的准备工作,补充餐具,清洁环境卫生;
3、 接受经理安排的工作,并且分配员工努力完成;
4、 督导员工按照服务程序为客人进行服务,确保服务水准;
5、 安排员工做好布草送洗、交收存放等工作;
6、 妥善处理客人投诉,解决客人的疑难问题,与顾客建立良好的关系,不断改善服务质量。加强现场指导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中发生的问题,事后向经理汇报;
7、 及时检查餐厅设备的状况,做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作;
8、
值班主管每天晚上七点半、下班前、晚上十二点各问一次住房情况及预抵房数,且必须将早餐客人住房情况记录到值班本上。
9、 加强业务学习,熟悉管辖范围,操作规格提高工作秩序和质量。
工作责任:
1、 有调查了解本部下属员工思想动态和工作进展的权利;
2、 有给员工每月制定培训计划及对员工进行月底考核的权利;
3、 有对员工每月进行绩效评估的权利;
4、 负责安排和督导分部员工工作的权利;
5、 有批假半天(4小时)以内的权利;
6、 有对违纪员工签发过失单的权利。
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班干部职责分工表_班干部职责详细阅读
1、是遵守纪律和尊敬师长的模范。 2、是积极参与学习活动和班队活动的表率。 3、在游戏中,在平时与同学的交往中要做到谦让。 4、在劳动中要积极主动挑选最脏最累的活来干。 5、在老师不在时,要让同学们感到自己就是大家可以信赖的人,要敢于负责。 6、处理问题要大公无私,要公正。 一、班长...
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幼儿园教研组成员职责_美术中心教研组成员职责详细阅读
一、组长职责: 1、制订本组教研活动计划。 2、组织开展组内各种教研活动,定期收集和推荐优秀美术活动教案和文章。 3、负责与专家联系,切实提高活动质量。 二、副组长职责: 1、协助组长开展工作。 2、负责组内人员的活动通知。 3、对组员进行参与活动的考勤记载。制定考勤表,每次活动进...
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总经理质量管理职责_总经理的质量管理责任详细阅读
1 认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律、法规和政策。 2 负责领导和组织企业质量管理的全面工作确定企业质量目标,组织制订产品质量发展规划。 3 督促检查企业质量管理工作的开展情况,确保实现选题目标。 4 随时掌握企业产品质量情况,对影响产品质量的重大技术性问题,组织有关人员进行检...
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2016年春季学期校历表_2016春季学期劳动部工作计划详细阅读
新的学期已经开始了,上学期我们劳动部在学工处老师的指导及主席团的带领下,我们取得了不错的成绩。 这一学期我们将继续坚持以为同学们服务为目地的信念,在各项工作中严于律己,发扬我们院学生会在各社团中所起的模范带头作用。 现对本学期的工作做如下计划: 奖、助学金义务劳动今年的奖、助学金义务劳动与...
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副董事长岗位说明书_副董事长岗位说明书详细阅读
一、基本信息 岗位名称 副董事长 岗位编号 所在部门 董事会 岗位定编 直接上级 董事长 直接下级 总经理、副总经理 岗位设置目的 协助董事长做好公司的经营管理工作,在董事长外出时行使临时处理权 二、具体工作描述...
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【消防控制室岗位职责】消防控制室岗位职责详细阅读
一、遵守消防控制室的各项规章制度,认真履行岗位操作责任制,对各种消防控制室设备进行实时监控和操作,不得擅离职守。 二、熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程,熟悉各种按键的功能,熟练操作各种系统。 三、负责对消防设施进行每日检查,认真记录各种控制器的运行情况,并填写《消防控制室值...
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班级负责人的职责是什么_班级负责人职责详细阅读
1、 常务班长应严格执行《班规》,提醒、协助其他负责人,全面管理班级各项事务。班主任不在班上时,代行班主任职权。 2、 值周班长当周主要是提醒值日班长、各负责人,开展相应工作,在当周代行班主任职权,当周午休时间需帮忙巡视。 3、 值日班长负责当日的课堂叫口令、新闻发布会、眼保健操及中午广播时...
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配料员的工作职责|配料员工作职责详细阅读
1 直接对领班负责,向其汇报工作,服从其工作安排和管理。 2 严格遵守注塑部及公司的各项管理制度。 3 配料前需弄清楚相关机台或产品所使用的原料、色粉(色种)、水口料配比及每日配料量。 4 配料时必须按规定使用原料、水口料、色粉(色种)及配比进行混料。 5 转料 换色时,需将混料筒内剩下...
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[外籍教师管理办法]外籍教师行为准则详细阅读
1 按时上、下班,不得迟到、早退和无故缺勤。 be punctual for classes no lateness and no unexcused absence 2 提前候课。在预备铃响后必须到教室候课,做好课前准备。 show up before the first ring...
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[超市收银员的岗位职责和岗位流程]保健部收银员岗位职责详细阅读
收银员的岗位职责: 1、 负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚 作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负,并承担经济责任10元。 2、 总台收银员是公司整体服务质量好坏的集中体...