[加强工作联系和沟通]储配工作沟通联系例会会议纪要

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　　XX年1月13日下午13：00，物流中心1月份储配工作沟通联系例会在储配部办公室召开，参加会议的有物流中心副主任林玉相、储配部部长周德林、综合管理员尹利，保管员谭志勇、苟秦琴、龚春萍、唐万清，分拣小组长母金龙、刘菊花，分拣收货员王仕途、宋军先、定辉，成素花、杜军因特殊情况未能参加会议。与会人员进行了充分的沟通交流，总结了1月份上半月的储配工作，对下一阶段的工作任务统一了思想，明确了责任。现将本次会议纪要如下：

　　一、分析了XX年1月上旬分拣压力的存在原因：

　　1、软件该版造成分拣效率大幅降低。为适应国家局“两打三扫”的工作要求，按照省局的统一部署，对原分拣软件进行了全面改版，改版后的软件不支持订单整件剥离分拣，致使分拣效率由原220～280件/小时下降为60～90件/小时，分拣效率下降2/3。

　　2、设备故障频繁造成分拣时间大量延误。目前所使用的三台设备均于XX年12月底才改造、搬迁、新装完毕，在卷烟配货旺季前没有经过起码的试运行时间，致使设备的大量问题在1月旺季期间才充分暴露，造成设备反复停机，分拣停滞，时间延误，人员疲劳。

　　3、新增分拣任务造成分拣压力进一步加大。与去年同期相比，新增苍溪片区的订单分拣任务，使分拣量增加约20%。

　　二、进一步统一了思想，明确了责任，夯实了管理基础。

　　1、明确了打码责任。

　　①打码责任：明确规定打码责任人为电脑操作员，电脑操作员在打码过程中不得出现漏码、错码现象。

　　②补码措施：电脑操作员在给送货员退回的漏码卷烟补码时，必须凭借“补码审批单”补码，并将“补码审批单”妥善保管归档。

　　③绩效考核：a、每月根据送货部和各配送站提供的“补码审批单”追查漏码责任人，扣减绩效考核分。b、未凭借“补码审批单”私自补码，除扣减责任人的绩效考核分外，将另外给予相应处罚。

　　④特供烟打码：电脑操作员根据营销中心、物流中心双方签字的“特供烟打码申请单”打码，并将“特供烟打码申请单”妥善保管归档，以备查证，否则扣减责任人的绩效考核分。

　　2、界定了分拣差错的岗位责任。

　　①各分拣小组长每天填写岗位考勤记录表，做好当日岗位的原始记录，各分拣人员每天应在岗位考勤记录表上签字。

　　②责任落实：

　　——欧康线：a、经过塑封包装机的单个客户在1包以内的，质检员必须质检该客户的所有品种、数量是否正确。如在送货途中发现差错予以找回的，根据送货记录扣减质检员绩效考核分;如差错不能找回，由质检员承担分拣环节应承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分。b、经过塑封包装机的单个客户在2包以上的(含2包)，单价100元以上(含100元)的品种、数量质检员必须全部质检，该客户的总数量必须质检。如在送货途中发现差错，予以找回的，根据送货记录扣减质检员的绩效考核分;如差错不能找回，由该质检员承担分拣环节应承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分。c、经过塑封包装机的单个客户在2包(含2包)以上的，单价在100元以下(不含100元)的，质检员应尽力做到全面质检，如在送货途中发现差错，予以找回的，根据送货记录扣减质检员、拣货员的绩效考核分;如差错不能找回，由质检员、拣货员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分。d、邮政线路经过塑封包装的邮政客户不论卷烟价值大小，不论单个客户包数多少，质检员都必须全部质检。如在邮政代送途中发现卷烟差错，予以找回的，根据邮政方提供的情况，扣减质检员绩效考核分;如差错不能找回，由质检员承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分。12

　　——炜隆线：经过塑封包装机的每包卷烟的所有品种、数量质检员都必须全部质检，其赔偿责任和考核办法同欧康线a项相同。

　　——不过塑封包装机的零烟，由电脑操作员负责质检该零烟的所有品种、数量，如在送货途中发现差错，予以找回的，根据送货记录扣减电脑操作员绩效考核分;如差错不能找回，由电脑操作员承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减电脑操作员绩效考核分。

　　——因其他原因，未采用塑封包装，实行人工装箱的，如在送货途中发现差错不能找回的，由该组全体分拣人员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任。

　　——在卷烟堆码过程中，更换线路时：a、贴票员要提示堆码员分线路码放。若出库后发现整包卷烟堆码差错，差错予以找回的，扣减贴票员、堆码员绩效考核分;如差错不能找回，由贴票员、堆码员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减贴票员、堆码员绩效考核分;质检员、贴票员为一体的，则由质检员(贴票员)与堆码员共同承担上述两种情况的责任。b、不过塑封包装机的零烟发生堆码错误，差错予以找回的，扣减电脑操作员、堆码员的绩效考核分;如差错不能找回，由电脑操作员、堆码员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分。

　　3、落实了拼装箱的标准和责任。

　　①原则上尽量减少不同客户之间拼装箱。

　　②采用不同客户之间的拼装箱时，不同客户应用封口胶单独缠在一起，不得散装拼箱，拼箱卷烟装箱后，须在纸箱上显著标明：“零烟拼箱”字样。

　　③零烟拼箱的标准监督由质检员负责，如未按标准落实，根据送货员提供的送货记录对质检员予以考核扣分。

　　4、制订了订单出货、分拣收货的交接责任。

　　①保管员出货时，应仔细清点整件烟、零条烟的总数量，并在出货单上分别注明：整件烟总数量和零条烟总数量。

　　②装车完毕后，保管员会同驾驶员、装卸员一起打好封签。

　　③由保管组长派1名保管员轮流跟车押送到分拣车间与分拣收货员现场交货，当场点清，如有差错，保管员应在30分钟内拿回多余品种，补足少发品种，不得延误分拣时间。否则，根据分拣收货员填写的差错记录扣减保管员的绩效考核分。储配部长应加强对保管员、分拣收货员交接过程的现场监督，并做好监督记录。

　　④保管员每日出货完毕，必须进行一次盘点，做好盘点记录，做到帐实相符，日帐日清。储配部长应不定期抽查保管员的日末盘点，做好抽查盘点记录。

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