公务员面试考官培训心得体会_在公务员面试考官培训会上的讲话

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　　面试是公务员录用考试的关键环节,因其重要性和特殊性,倍受考生和社会各界的关注。下面就是小编给大家整理的在公务员面试考官培训会上的讲话讲话，仅供参考。

在公务员面试考官培训会上的讲话(一)

　　同志们：

　　为期2天的培训即将结束，在这两天时间里，大家学习了公务员考录制度与政策、无领导小组讨论支柱的理论讲解、无领导小组讨论模式拟评分练习、新型面试技术介绍、结构化面试技术理论讲解、结构化面试技术模拟评分练习等内容。特别是在开班典礼上，聂生奎司长和皮大中副厅长两位同志为大家作了一场专题报告，对我们启发很大。

　　这次培训班办得很及时，也很有必要，开办得也非常成功，取得了预期效果。今天举行结业典礼，有机会与大家进行面对面地交流，感到非常高兴。在此，我谨代表林芝地委、行署和林芝地区公务员局对同志们圆满完成培训，表示热烈的祝贺!

　　结合这两天来的培训，我就如何当好面试考官再强调以下几点：

　　一是要把握三要，这就是站位要高，评价要准，居心要正。站位要高。就是要跳出面试看面试，要看长远，看发展。要站在推进发展的高度看面试。人的能力是有差异的，有些人宏观思维能力特强，有些人实践操作能力特强，有些人既有宏观思维能力，又有微观操作能力。这就是我们需要甄别的。我们要真正把那些有真才实学、有发展潜力的人才选到公务员队伍里面来。要站在促进和谐的高度看面试。温说，公平正义比太阳还要有光辉。人民群众最盼望的就是社会的公平正义。公务员考试可以说牵涉面广、影响大，许多考生经历千辛万苦进入面试，非常不容易，非常希望有一个公平公正的竞争环境。有句古话叫“不患寡，而患不均”，就是怕不平等。我们考官坚持公平正义，不仅影响当前，而且影响长远。所以，我们对这一点要清醒，要站在促进社会和谐的高度来看面试。要站在维护人民群众切身利益的高度来看面试。面试的根本问题就是利益问题，是从多数人的利益出发还是从少数人的利益出发，这是衡量面试考官素质的根本标准。如何对待面试过程中的关系网、人情风、请托风，我记得陈毅元帅有一首诗，应该对我们有启发。他说：“第一想到不忘本，来自人民莫作恶。第二想到党培养，无党岂能有所作?第三想到衣食住，若无人民岂能活?”我们作为面试考官，来自人民，行使党和人民赋予的权力，应该站在人民立场上来行使职权，为百姓说话，为百姓撑腰，为百姓主持公平正义。

　　二是评价要准。评价要准就是要掌握评价标准，要突出评价重点，要克服评价陷阱。第一就是要掌握评价标准，做到一把尺子量到底。结构化面试有这么几个评价要素，如综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往能力、语言表达能力、应变能力、仪表气质等，这些评价要素的评分标尺。我们很多评委，总喜欢打整体印象分，不喜欢打要素分，总觉得按要素打分太难。按要素打分要求考官开动脑筋，反复分析、比较、综合，比打整体分难度大一些，但按要素打分准确性高很多，要请大家坚持。第二个是突出评价重点，做到看本质、看长远。面试重点是要考察考生在回答问题过程中表现出的立场、观点和方法，这是我们评价的重点。许多面试考官注重考生的礼貌问题、穿戴问题、仪表问题。实际上，越是层次高的面试，越注重考生回答问题中表现出来的立场、观点和方法，特别是注重思想方法和思维方式的评价。曾国藩曾明确提出有两种人不堪大任，一种是性格偏激的人，二种是表现欲特别强的人。认真分析，这两种人都是思想方法、思维方式有问题，前一种人缺乏辩证思维，所以行为偏激;后一种人缺乏大局观念，不好共事。他认为这两种人不堪大任。所以，在评价的时候，要特别重视辩证唯物主义和历史唯物主义的立场观点和方法的考核和评价。第三要克服评价陷阱。在面试过程中还存在一些非主观故意、违反公平公正的因素，这就是评价陷阱。主要有四种情况。第一个是审美疲劳，美女看多了也会麻木。考场坐久了，都觉得差不多，考生水平高低都看不出来。第二种以貌取人，帅气的、漂亮的容易获得好感。古时评价人“德才容”，说明外在形象要看，但要把握度，重在内功，以貌取人容易遗弃很多德才兼备的人才。第三种是近因效应，就是前面一个答得特别差，后面一个答得一般，比较前面一个好一点，就感觉这个人好得不得了;还有就是前面一个答得好，后面答得一般，感觉后面一个太差，近因效应引发评价误差。第四种就是前紧后松，我们要求前三个考生要等面试结束后，由主考官统一组织评议，这样有利于考官掌握评分标准。实际情况往往是上午打得比较紧，下午我们的心情心理都会产生疲劳，越往后手越松，这也不公平。

　　三是居心要正。就是要公道正派，为人正直。面试是一种公共资源，这个权利不属于个人，也不属于单位，而是属于社会。我们每个人都有亲戚朋友，都有同事，面对亲戚朋友、同事熟人的请托，怎么办?第一要做到实事求是，客观公正;第二要遵守纪律，守住底线;第三要祛除私心，讲究心安。心理学家分析，我们每个人都有七颗心，有上进心、正义心、责任心、自尊心、虚荣心、嫉妒心、自私心，当考官最怕放大自己的私心，私心扩大，公平就会缩小。所以对考官特别要求祛除私心。要改变两个观点，第一个观点，老子当官，儿子也要当公务员。有一幅对联说得好：子孙贤于我，留钱做什么，贤而多财，玩物丧志;子孙不如我，留钱做什么，愚而多财，益增其祸。所以，我们在子女就业这样的关键问题上，要关心、支持、指导，但是不要踩线，不要强求，要顺其自然。第二个观点，就是认为天下乌鸦一般黑，把面试看成是腐败至极的地方。实事求是地讲，面试总体上是公平公正的。你说人情分、请托分有没有?有，但有限。为什么?我相信绝大多数考官起码是有良知的，不会故意压别人的分数。做到了这一点，面试基本上是公平公正的。我们考官要有这样的理念来对待考生：激励每一个考生上进，赏识每一个考生的才华，让每一个考生都参与，期待每一个考生成功。要有这样的大爱精神来对待面试。居心正要做到八个字：心平、眼明、耳顺、评慎。心平，就是心态平和;眼明，就是眼中要有一杆称，眼中有真、善、仁;耳顺，就是要听得进逆耳之言,我们在面试中，可能有些考生说话不那么中听，但我们还是要认真地听;评慎，评价要慎重，要横向公平，纵向也要公平。

　　海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚。让我们认真学习xx七一讲话精神，提高能力，增强党性，立足底层，保持底色，充满底气，坚守底线，共同打造一个风清气正，公平正义的面试环境，让组织放心，让考生服气，让人民满意。

　　谢谢大家!

在公务员面试考官培训会上的讲话(二)

　　各位领导、考官和同志们：大家晚上好!

　　根据工作安排，长治市县级行政机关20xx年考试录用公务员的面试工作巡视任务，由我和省人事厅仲裁办张晋平书记共同承担。这项工作，对我们来讲，虽是巡视，但实际上也是一次与大家共同交流的过程,更是一次向大家学习的机会。因此，很高兴能与大家一起工作。借此机会，我首先代表省巡视组，也代表张书记，向参加长治市这次面试工作的所有工作人员表示最衷心的感谢和节日的问候!

　　下面，针对明天进行的面试工作，我在刚才市人事局领导讲话内容的基础上，从宏观的角度再讲三点意见：

　　一要严肃认真。这是一个责任心的问题。要加强组织领导，严格责任，严格程序。这次面试，人员之多、任务之重、影响之大超过了以往，也是我省实行省、市、县三级联考制度之后的首次公务员录用面试。长治市和吕梁市是我省这次面试工作的第一家，所以，我们要开好这个头，给全省作个好表率和好榜样。刚才，市人事局的领导已向大家作了情况介绍，并就考务工作作了周密安排，各类人员的职责也已明确。因此，大家一定要尽职尽责，以高度的责任心和事业心投身于这项工作。责任重于泰山，细节决定成败。我们要从讲政治的高度，严肃认真地对待这项工作，要把这项工作当作是贯彻党的xx大关于落实科学发展观、人才观的一次具体行动高质量、高标准地完成，相信大家能够做到思想上、政治上和行动上的统一，以优异的成绩圆满地完成这项艰巨任务。

　　二要抱诚守真。这是一个成语，也是一个原则性的问题。面试是录用公务员非常重要的环节。面试结果直接决定考生的前途命运。因此，各类工作人员尤其是考官同志们一定要按评分标准认真打分。要坚持公开、平等、竞争、选拔的原则和德才兼备的标准，选拔高素质人才充实县级行政机关，优化公务员队伍结构，提高公务员队伍素质。要坚守职业道德，本着对党、对人民、对国家、对社会、对工作、对考生、对自己极度负责的态度完成好组织交赋的神圣使命。应该说，大家的职业道德在这个时候最能得到最好的充分体现。因此，我们在打分落笔的时候，一定要心态端正，真正对得住自己的良心和组织的信任。这样，我们才会把那些真正优秀的人才录用进来，才会为我省及长治市的经济社会发展和公务员队伍建设提供强有力的人才智力保障。

　　三要廉明公正。这是一个纪律性的问题。要加强纪检监督，严明纪律，从严要求，严把考务人员抽调关，建立严格的保密制度。参加这次面试的考官都是从外地专门请来的同志，之所以这么做，就是为了避免和减少各种负面因素的干扰，防止一些人为因素造成的阻碍。因此，大家一定要自觉遵守各项纪律，谨防各种弄虚作假和违法乱纪现象的发生。同时，椐据工作要求，市面试领导小组要对所有工作人员采取封闭性的管理，请大家予以理解和积极配合。面试时间也就明天一天，大家要克服困难，妥善处理好工作与家庭、个人与集体之间的关系;要集中精力，团结协作，以饱满的热情和信心打好这场关系到我省公务员队伍建设的战役。省巡视组的同志们相信，有长治市面试领导小组的坚强领导，有市人事局张培民局长的全盘指导，有全体考官及工作人员的共同参与和积极工作，我们的这次面试工作一定会取得预期的效果和圆满的收获。

　　同志们：我国人民的传统节日——中秋节即将来临，又逢举世瞩目的残奥会在北京召开期间，借此佳节之际，我谨代表省巡视组，祝大家节日愉快、工作顺利、身体健康、家家幸福!让我们以和谐之声、欢乐之声、胜利之声祝福这次面试工作的成功，并迎接国庆59周年的到来!

　　谢谢大家!

在公务员面试考官培训会上的讲话(三)

　　一、要充分认识面试工作和面试考官在考录工作中的至关重要作用

　　在公务员考录工作中，面试与笔试一样，都是不可缺少的重要环节，社会广泛关注。是一项政治性、原则性、专业性都很强的工作。相对笔试而言，面试工作的要求更高，操作难度更大，也是更容易出现人为因素干扰影响公务员录用公平公正的环节。面试的主要目的就是现场综合考察面试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，是公务员录用考试的精髓：一方面可以弥补笔试的不足，在笔试的基础上进行面试，可以更加全面准确地考察招录对象;另一方面可以考察面试人员多方面的综合素质，为用人单位合理安排使用干部提供重要的参考依据。面试考官的思想素质、理论修养和辨别能力直接关系到是否能把优秀的人才选拔到公务员队伍中来，事关广大考生的切身利益，事关党和政府的形象。这就要求从事这项工作的同志要掌握扎实的理论知识和丰富的实际操作技能。

　　20xx年，在国家公务员局的指导下，在省委省政府的正确领导下，在全省各级公务员主管部门特别是考录部门同志们的共同努力下，全省23万人报名，19万人参加笔试，16839人参加面试，共录用5262人，达到录用计划的89.59%。整个工作平稳顺利，在社会各方面和舆情高度关注(网上访问量140万人次)情况下，实现了零投诉、零上访，圆满地完成了招录任务。

　　去年任务的顺利完成，其中一个重要原因，就是面试工作科学化水平有较大提高，为整个考录工作承上启下顺利完成打下了坚实基础，而这个基础的奠定，又得益于面试考官素质的整体提高。面试工作的重要性就在于“因岗择人”，而考官的素质和水平是面试成功的关键。去年面试之所以成功，关键是考官整体水平的提高增强了我们选拔人才的科学性和准确性，而根本的举措就是举办的5期全省性的高质量面试考官培训班。这是去年通过高质量培训，建立考官库，规范了管理非常成功的经验。今年我省四级联考24万人报名，19.6万人参加笔试，预计将有1.8万人参加面试，任务更为艰巨，也是我们把它定位为规定动作，今年再次继续举办的原因。

　　二、充分认识面试考官的神圣职责，公正无私，认真履职，提高面试工作的科学化水平作为面试工作的主体，面试考官肩负着为国家挑选治国理政人才把好“入口关”的重要职责。也就是说，面试工作不仅要求考官具备较高的思想素质、政治素质、心理素质和文化素质，还要求具备人事管理、人才测评等多方面的专业素质和分析概括、辨别判断、归纳综合、语言表达等多方面的能力素质。在座各位是我们从各省直单位处级以上干部和9个市(州)科级领导干部中按《公务员面试工作实施细则(试行)》等有关规定推荐产生的，政治素质上是组织放心的，在学识水平上也是行家。今天把大家集中起来，就是进一步增强识人选人的本领。唐代韩愈曾说“千里马常有，而伯乐不常有”。那么，如何具有“相马之能”并成为一名合格的面试考官，履行好自己的职责呢?具体而言，就是要准确把握好以下三个方面：

　　一是提高识人选人的能力和水平。面试是一门学问，具备评价上主观、及时、全方位和不可逆性等特点。作为一名考官，没有一定的探索精神，不了解公务员考试录用相关法规政策以及面试理论和技巧，不掌握面试的基本规律、不具有广博的知识，要在短短的十几分钟内给考生进行准确、科学的评价，那是不可能的。在座各位，有的同志以前没有担任过面试考官，对测评技术、面试规则不大了解。如果不经过培训直接上岗，可能会无所适从。即使担任过多次面试的“专家”，由于对面试功能、评价标准的把握和运用上不尽相同，也容易出现“以貌取人”、“先入为主”、“以偏概全”等现象，在一定程度上影响选人的准确性和科学性。举办这次培训，就是进一步提升面试考官人才测评、发现问题、洞察考生潜质的实际能力，努力解决面试过程中容易以貌取人、凭个人喜好感觉予以评分的现象，提高面试工作的效度。

　　二是掌握面试测评方法与技巧。公务员面试是对考生综合素质的全面考察，通过本次对公务员考试录用有关法律法规和测评技术的学习，进一步准确把握测评要素和评分标准，善于分析和判断，能够从现象提炼出本质、从个别推论到一般，怎样从众多考生公式化、程序化、模式化的回答中给出科学、准确的评价，一要掌握评价标准，做到一把尺子量到底。如综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往能力、语言表达能力、应变能力、仪表气质等。这些评价要素的评分标尺以及评分要求，我们一定要熟悉，做到按要素打分，不打总体印象分;二要突出评价重点，做到看本质、看长远。主要考察考生在回答问题过程中表现出的立场、观点和方法，思维的广度和深度，不要纠结在考生的入场、退场、礼节礼貌、穿戴和仪表等问题上;三要对照评分标准，给出符合考生实际、客观公正的评分。要坚持“一把尺子量到底”，自始至终用一个标准观察考生，用一个标准衡量考生的水平。同时，还要保持旺盛的精神状态，坚持做到全神贯注评价每一位考生，杜绝随意性，确保评分的公平公正。

　　三是把握考官的职责要求。作为面试考官，要始终坚持把“公平、公正的第一准则” 贯穿面试工作始终。面试不仅可以改写一个考生的人生轨迹，甚至可以影响一个家庭、一个家族的命运，其牵扯面广、影响力大，社会关注度高是令人难以想象的。许多考生经过认真复习，通过笔试进入面试，距自己的梦想只差一步之遥了，已经看到了希望，非常不容易。在面试环节，他们特别渴望有一个公平公正的竞争环境。能否识得“千里马”，选拔出真正优秀的高素质人才，作为面试考官，除了具备担任考官的专业技能外，更要公道正派，能够冲得过关系网，过得了人情关，在面试过程中保持公平公正的心态，不断增强公平公正的责任感和正义感。在这一点上，我省各级公务员主管部门有良好的传统，在历年的面试工作中以实际行动坚守了公正、公平原则，可以自豪地说无愧于考生和组织的信任，能够经得起考生、用人单位和全社会的监督和检查。

　　三、加强管理，增强自觉，保证培训任务的圆满完成

　　通过近几年对考录工作的一系列改革和创新，应该说，我省公务员招考工作，已经取得了明显的成绩。但是，在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到公务员招考特别是面试工作面临的严峻挑战,随着报考人数的逐年增加，考试竞争越来越激烈，社会各界高度关注。公务员招考过程的公开、公平和公正一直是媒体和社会关注的热点。任何一个环节出现纰漏，必将造成严重的社会影响。

　　为了保证面试工作的顺利，省里下了大决心组织这次培训。为做好培训，我对这次培训提几点要求：一是要端正学习态度。虽然大家在单位是领导，但今天，大家的身份都是学生。请大家放下架子，当好学生，认认真真的听老师讲课，虚心向老师请教。希望大家进一步提高政治觉悟和政治意识，高度重视，以对国家负责的政治责任感，认真参加这次培训，下一步才能全身心投入面试工作，努力把各类优秀人才挑选到党政机关，为全省经济社会跨越发展提供强有力的人才支撑;二是希望大家以良好的精神状态投入学习中去，切实掌握面试的理论知识、政策法规及测评技巧，练好火眼金睛、慧眼识才，在今年面试工作中当好伯乐。三是希望大家要珍惜这次难得的学习机会，处理好工学矛盾，安心参加培训，自觉遵守培训纪律，加强学习交流，互相沟通启发。为了保证学习效果，培训班建立了座牌制度、登记制度、请假制度和情况通报制度，我们和大家共同遵守。

　　需要向大家说明的是，培训结束后，我们还将组织对培训结果进行考试。对考试合格的，我们将颁发面试考官合格证书，便成为了我省“面试考官库”的成员，具有担任公务员面试考官的资格，但是证书由仍省公务员局统一保管，希望大家理解和支持。今后，我们的面试考官库的考官要实行动态管理，一方面要及时补充增加一些新的面试考官进入考官库，另一方面对一些表现不称职，或因其他原因不再适合担任面试考官的人员，要按照面试考官管理规定取消考官资格，特别是对出现不公平、不公正评分现象等问题严重的取消考官资格并追究责任。

　　最后，祝大家学有所获，并对各位领导对我省公务员管理工作的重视、支持和关心再次表示衷心感谢，感谢在座的同志们对我们工作的支持。

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