年度会议总结讲话|年度表彰会总结讲话
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同志们:
我非常高兴参加安广网络淮北分公司年度工作总结暨表彰大会,借此机会我代表市文化广电新闻出版局党委向安广网络淮北分公司全体员工致以亲切的慰问,向刚刚受到表彰的先进个人表示热烈祝贺!
刚才,传峰同志对过去一年的工作进行了认真总结,同时对今年的工作重点作了具体部署,我完全赞同。淮北分公司成立几年来,
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网络规模不断扩大,传输质量不断提高,入户率不断上升,经营收入逐年增长,城网实现了全面覆盖,农网建设有突破性发展,数字化建设加快,数字电视整转顺利实施,增值业务不断拓展,为淮北广播电视事业的建设发展作出了很大贡献,在这里,无论是作为局长还是作为一名普通电视用户,我都要向同志们道一声谢谢!大家辛苦了!
随着文化体制改革步伐的加快,我市于去年11月份组建了文化广电新闻出版局,我被组织上任命为局长、局党委书记,有幸和同志们成为同行,我感到非常高兴。前两天传峰和兴文同志告诉我,公司要开大会,邀请我来和大家见见,并让我讲讲话。实际上,这真难为我了。一是我认为公司是省属单位,我作为地方干部不应来指手画脚;二是时间长了各位会对我有所了解,我这个人不喜欢讲话,尤其是不喜欢讲长话。但是,考虑到我们兄弟单位之间的友好关系,我觉得我必须来,而且必须要有个态度。关于公司的业务工作,传峰同志在报告中已经安排的很到位了,比如数字化整体转换工作、比如农网建设、比如增值业务等等,我也没有更多要说的,我给同志们表个态,作为地方业务主管部门,市文化广电新闻出版局对安广网络淮北分公司将会一如既往的支持,而且这种支持将会越来越大。借此机会,我想就如何适应形势需要,树立良好形象,推动事业发展谈几点意见,供大家参考。
第一,必须树立用户至上的观念。我们应该明白,“用户是我们的衣食父母”。用户需要我们,我们更需要用户,用户是我们存在的理由,是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象,没有用户的消费,也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多,人气越旺,愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展,领导的成就和业绩,员工的尊严和体面,全依赖于用户对我们的信赖和支持。要有“永远让用户满意”的意识。我们要把自 本 己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下,虚心接受来自各方面的意见和建议,从善如流,不断改进服务,使之达到尽善尽美。做一次令用户满意的服务并不难,难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务,始终坚持让用户满意,从而留住老用户,争取新用户。毋庸讳言,因为数字电视整转涉及到广大电视用户的切身利益,在加上我们自身宣传上的一些缺位,现在社会上的确存在不少对我们公司的一些负面说法。当然,这些说法未必合理,但是,毕竟使我们的形象受到了影响。这中间,可能还有我们服务质量的问题,希望大家能够正确认识这个问题,从树立公司良好形象的大局出发,从我们自身做起,从小事做起,从点滴做起,牢固树立新的服务理念,建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理,及时解决用户的需求和投诉,建立和完善适应数字发展的服务质量监督体系,真正把以人为本、用户至上落到实处。12
第二,必须端正积极进取的态度。态度决定高度。实现一个梦想,成就一份荣耀,能力固然重要,但首先是态度。态度可以是能力的加油站,也可能成为能力的灭火器。不一样的态度,成就不一样的高度。没有令人敬佩的态度,就没有令人仰望的高度。不论做什么,都要积极主动,都要敢于挑战,这是一种素养,也是一种习惯,更是一种态度,这种态度决定一个人未来事业的高度。一种积极的人生态度,能激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。每一个人都渴望成功,但并不是每一个人都能成功。拨除环绕在那些成功人士身上的光环,我们就会发现,他们起步的条件远没有人们想像的那么好,积极的态度是他们惟一的法宝。在别人灰心的时候,他们意气风发、斗志高昂;在别人因困难而放弃的时候,他们积极进取;在别人松散懒惰的时候,他们全力以赴,不找任何借口。因此,只要对工作和生活抱着一种积极的态度,人生总会有其高度!只要掌握好态度这把金钥匙,就能创造辉煌灿烂的成就!就拿我们“数字电视发展年”来说,这是一个崭新的命题,就需要我们端正态度,用创新的思维去应对。我们应该有一种安广品牌形象意识,应该有一种淮北广电形象意识。我们每一个员工都要思考网络质量问题、运营规范问题、用户管理服务问题,只要有这种积极进取的态度,我们的事业就会方兴未艾
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德育处主任讲话稿|德育处讲话稿详细阅读
同学们,老师们: 我们迎着九月金色的阳光,迈进了xx镇中心学校的大门,我们结束了两个月的暑假生活,重新回到了校园,开始了新的学期的学习。此刻,我们聚集在这熟悉的操场上,举行隆重的开学典礼。刚才开学典礼前,我从办公室来到操场,看到先到的同学们,活蹦乱跳,心里特别高兴,你们就是学校的生命,生命有时...
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体育中考动员讲话稿_体育中考讲话稿2篇详细阅读
同学们,大家好! “晨兴跑拉拍,带月坐卧曲”大家已经炼就了烈火金刚。XX年体育中考的号角已经吹响,明天我们就要背上行囊,去镇雄角逐我们的考场。城里的风光无限,那里的世界精彩,但请大家记住:革命尚未成功,同学们仍须努力,切忌功亏一篑。“进京赶考”是...
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[老同事聚会讲话稿]同事聚会讲话稿2篇详细阅读
尊敬的各位老领导、老同事、亲爱的同学们: 大家好! 我是你们当年的物理老师,现效力于五中,主持教导处工作。 今天,我们在这里欢聚一堂,隆重举行红山中学85届同学毕业25周年聚会。我相信此时此刻在座的各位心情跟我一样的激动,这次聚会由 张明军、徐飞等几位同学的热心发起,得到了各位同学的积极响...
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开年会主持人讲话_年会主持人讲话2篇详细阅读
各位理事、会员代表,同志们: 开会了,今天我们在这里召开区党建学会XX年会,主要内容是回顾XX年区党建学会工作,总结工作经验,提出XX年的工作设想,同时表彰XX年获奖的论文。现在首先介绍今天应邀到会的省、市、区领导,他们是: 省党建学会常务理事、秘书长,某某教授; 省党建学会会刊执行编辑某...
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【在离退休座谈会上的讲话】退休座谈会上的讲话详细阅读
尊敬的各位老领导、老专家,同志们: 在新春佳节即将来临之际,今天我们在这里欢聚一堂,回顾过去一年的工作,共谋新一年发展,共庆新春佳节。首先,我代表厅党组和全厅在职干部职工,向各位老领导、老专家、老同志,向从事离退休工作的同志们致以节日的问候! 借此机会,我向大家通报一下去年的水利工作情况和今...
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防溺水讲话稿200字|防溺水讲话稿详细阅读
在“全省中小学预防溺水教育”活动周里,我校充分利用宣传栏,黑板报进行宣传,增强了同学们的安全意识。但游泳,是广大少年喜爱的体育锻炼项目之一。然而,不做好准备、缺少安全防范意识,遇到意外时慌张、不能沉着自救,极易发生溺水伤亡事故。 一、中国儿童意外溺水调查报告 在中国,...
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[申论讲话稿提纲范文]申论讲话稿范文2篇详细阅读
1.教育部负责人关于加强大学生心理健康教育工作的讲话稿 教育部负责人关于加强大学生心理健康教育工作的讲话稿 标题 各位领导,同志们: [称谓] 大家好!首先向各位的到来表示欢迎。这次会议的主要目的是以大学生心理健康教育为主题,对今后高校的大学生心理健康教育工作进行部署。 开场白 目...
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【干部任免大会讲话】干部任免大会讲话详细阅读
同志们: 我们这一次干部人事调整,是继人大、政府、政协换届以后,对缺额副职进行的补充调整。这次调整面比较宽,涉及干部228人,其中提拔139个,平职交流、调整89个。在提拔的干部中有一部分是非领导职务。常委会研究的时候,大家一致感到,这一次调整面比较大,特别是一些年轻的同志要走上领导岗位,迈开...
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结婚男方父母讲话8篇 讲话稿范文|结婚男方父母讲话8篇详细阅读
各位领导,各位来宾,各位亲朋好友上午好: 今天是我的儿子 ,儿媳 结婚的大喜日子,各位领导,各位亲朋好友在百忙之中前来祝贺,我代表全家向各位朋友们的到来,表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 作为新人的父亲,借此良机对我的儿子、儿媳提出如下要求和希望:希望你们俩要互敬互爱,在人生漫长的道路上建立温馨...
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[教育规划纲要2025]教育规划纲要讲话稿详细阅读
同志们: 中共中央总书记、xx、xxxx,中共中央政治局常委、国务院总理xx,中共中央政治局常委、全国政协主席xx,中共中央政治局常委xx,中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席xx,中共中央政治局常委、国务院副总理xx,中共中央政治局常委、中央纪委书记xx,中共中央政治局常委、中央政...