各位领导、各位评委大家好! 我叫 ,我出来社会工作已经十几年了,刚来深圳,我就进了一家电信局的寻呼台,一干就是八年,在任职期间也担任过组长和副班长,XX年进了联通公司,在任职期间当过中文秘书的话务员和电话营销员,在任职期间经过我的认真学习和努力工作,业绩也常常排在前三名,工作经验也很丰富。...
在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供3种方法供电话销售人员参考。 巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的&ldqu...
招聘电话礼貌用语:话术参考 1、您好,请问是某某先生 女士 小姐吗?确认对方身份,也给对方反应的时间。 2、我是某某公司人力资源部,我姓X,请问你现在说话方便吗?报出自己的身份,确认沟通时机是否适宜。 3、您在上周五的时候通过招聘 网站给我们公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得...
1 电话是高成效低成本的销售工具 2 电话是让我建立人际关系的重要工具 3 每一个电话都是生意的机会 4 每一个电话都是有成本的 每一个电话都是学习的机会 5 每一个电话都可能对客户带来极大的价值 6 每一个电话都是开心愉快和积极成功的 7 客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都...
71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。 72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢? 事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。 73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。 74、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。 75、使用双手的是...
电话销售需要保持的是激情,只有激情不断才能够把客户拿下,下面是小编分享给大家的电话销售激励口号,欢迎阅读。电话销售激励口号 1 拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩 2 主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动 3 追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移 4 坚持出勤,专业提升,...
室内拓展即室内体验式培训,是室内情景模拟培训,结合室内的灯光、音乐、歌曲等培训手段,培训师设置一种情景让被培训者的完全参与、真正融入到培训中,通过思考、寻找、尝试、实践并达成目标,然后学员和团队一起分享在完成项目过程中得来的认识,培训师进行点评把学员的认识总结提炼,与生活工作实际相结合。以下是拓...
1 抢凳子 道具:凳子(若干) 参加人员安排:8人或多人参加(其中一人为喊话员不参加比赛) 游戏规则:游戏开始先把凳子成圆形(按参加人数减一计算,即8人摆7张),然后,参加人员在凳子外面围成一圈,主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动(注意不能插队),当鼓声或音乐停下时参...
【室内团队拓展游戏:寻宝游戏】 项目学员:所有学员参与其中,要求5人一组为最佳。 项目时间:20分钟 项目控制:拓展培训师让全体学员自由组成几个5人小组,每组选出一位代表作为组长。然后把寻宝游戏工作表分给各组的组长,让他们在5分钟之内收集齐表中的说有物品,并展示在全体学员面前。拓展培训师检...
【无敌风火轮】 一、项目类型:团队协作竞技型 二、道具要求:报纸、胶带 三、场地要求:一片空旷的大场地 四、游戏时间:10分钟左右 五、详细游戏玩法:12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环,将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。 六、活动目...
任务:在150秒内完成看似不可能完成的5项任务, 要点:完善的计划,严密的流程,高效执行力,默契的团队 任务一:动感颠球 项目操作: 所有成员通力合作,把位于圆盘上的球连续颠10下,如果球落地则需要重新开始 项目解析: 一个团队是由众多环节所组成的,要求各个环节充分齐心协力,只有共同...
一、疯狂市场 项目名称:疯狂市场 项目性质:室内拓展项目 室外项目(团队合作) 适用对象:适用于销售类团队,不适用于研发类团队 项目时间:120分钟 项目描述: 每个团队作为一家独立的公司进行运营。每家公司必须利用手头的启动资金,通过购买投资机会、寻求市场份额等方式进行获取利润。最后...
一、破冰游戏 快乐颂 形式:16~50人以内,人数不宜过少 类型:破冰船 时间:10分钟 材料:2~5颗软性(或毛线球)安全球(以一手可掌握为佳) 场地:室内或室外平坦的场地均可 活动目的: 藉由初步的肢体接触,打破人际关系的距离透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程...
【拓展培训目的】 v 创造一个自然快乐的团队协作氛围,让大家在户外的环境中以开放的心态体验团队协作的重要性; v 培养学员主动沟通的意识并掌握科学有效的沟通技巧,加强不同部门员工之间的有效沟通,并逐步培养学员的团队意识; v 突破思维定势,培养学员的创新意识和适应变化的良好心态,常怀一颗感...
冲浪是一种非常紧张刺激的水上运动,使用冲浪板的冲浪选手通常都是站在一块窄长的冲浪板上,乘着浪峰掠过水面。另外,还有一种称做“人身冲浪”,就是不使用冲浪板的冲浪运动。无论哪一种,冲浪选手都需要把握很准确的时机,同时要有很灵敏的反应,保持身体的平衡。 历史沿革: 很多人以...
七巧板项目简介: 七巧板是拓展训练的经典拓展训练项目之一,也是经典的室内拓展训练项目之一。该项目将一个团队分成七个工作组,模拟企业中不同部门或者各个分支机构。通过团队完成一系列复杂的任务,体验沟通,团队合作,信息共享,资源配置,创新观念,高效思维,领导风格,科学决策等管理主题,系统整合团队。&...
一、衔纸杯传水 目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。要求:人员选八名一组,男女交替配合。 共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁...
项目名称:盲阵(盲人方阵) 项目性质:团队合作项目 项目简介:在盲哑状态下,全组正确归队集中,然后各人按自己领到的号码数依序排成一队,并设法宣布任务完成。 培训目的:非常状态下的沟通;组织纪律;学习方法(合理利用工具);学会倾听;策划、决策;尝试(有效操作);预见性(工作监督) 盲人排队...
《电话客服工作职责》文章正文: 一、1、有责任心,认真 2、做事细心、有耐心 3、具有多面性(性格) 4、会做详细的记录 5、稳重,遇事不惊,不躁 6、关注事实,尤其是行业信息 7、对所销产品专业客服人员必须明白,我们是公司的最后一个程序,任何问题在我们的手里必须解决,所以要求...
篇一:电话客服专员岗位职责说明书 1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询; 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题; 3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品; 4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理; 5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;...
一、 1、有责任心,认真 2、做事细心、有耐心 3、具有多面性(性格) 4、会做详细的记录 5、稳重,遇事不惊,不躁 6、关注事实,尤其是行业信息 7、对所销产品专业客服人员必须明白,我们是公司的最后一个程序,任何问题在我们的手里必须解决,所以要求客服人员必须有责任心,认真对待每...
甲方:_________ 乙方:_________ 兹甲方委托乙方设计位于_________实用面积_________平方米的私宅,双方应设计事宜达成以下协议: 一、甲方将房屋委托乙方设计,乙方将根据甲方的要求,结合设计原理在甲方提供所有资料_________日内绘出平面布置图。 二、甲...
发包方(甲方): 承包方(乙方): 为规范家庭室内装修的施工,保护双方的合法权益,现根据《中华人民共和国经济合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《省保护消费者合法权益条例》,中华人民共和国建设部建建(1997)92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以...
室内拓展小游戏 讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。 他们各自的代表动作: 天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。 将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击...
拓展游戏也被称作体验式训练,它主要是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练,从而达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的目标。下面是小编收集整理的室内拓展游戏,希望对您有所帮助! 交通阻塞 项目描述:将塑胶地垫呈一字型在地上铺开,学员全部站在地垫上,留...
室内拓展培训增强了职工的集体观念。拓展训练不同以往集体出游,它磨练的是意志,体现的是团队精神,靠的是彼此信任、关心、鼓励、支持和集体荣誉。以下是小编整理的室内拓展培训项目,欢迎阅读。 一、破冰游戏——进化论 (一)简介 1.形式:全体人员一起参加 2.类型:破冰类 3.时间:10分钟...
拓展训练是指通过专业的机构,对久居城市的人进行的一种生存训练。那么大家了解过室内拓展训练项目有哪些吗?以下是小编精心准备的学生室内拓展训练项目,大家可以参考以下内容哦! 1、项目名称:穿越电网 项目性质:团队合作项目 培训目的:计划的重要性;组织纪律,学习方法;合理利用资源;学会倾听;摆正...
拓展训练,从字眼上去解释为船要离港招集船员的旗语,以下是专门为你收集整理的有关拓展训练的项目,供参考阅读! NO 1 雷区取水 项目介绍:在一个直径 5 米 的深潭中间有一盆水,你要在仅用一根绳子,不接触水面的情况下取到全体队员的救命宝物,想一想可能吗?团队的智慧可以把它变成事实。 项目目...