[新闻发布会基本流程内容]新闻发布会议的要素和基本内容要求

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　　新闻发布会议形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其它形式，比如，有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。

　　新闻发布会要素：

　　●目的

　　●信息发布的目标受众

　　●拟邀请对象

　　●发布会规模新闻发布会涉及到的事情大同小异，一般来说，包括这几大部分：

　　1、活动策划与主题确定

　　2、节目策划与议程安排

　　3、资料准备

　　4、与会人员邀请、沟通与确定

　　5、时间、场地落实与场景布置

　　6、产品展示、演示与信息发布

　　7、现场气氛控制

　　一、清楚发布会所要达成的目标，发布会的类型，以确定其规格、方向和基本风格。

　　大体上，新闻发布会可以分为如下几个类别，而且风格也基本沿用下述套路：

　　1、政治性——严肃感

　　2、高科技产品类——正规中带有活泼

　　3、农业类别——亲切、环保

　　4、文化类别——文化感、历史感

　　5、一般工业品——科技感、品质感

　　6、娱乐类——活泼，前卫

　　7、时尚产品——经典中带有时代气息

　　8、工艺品类——经典、古拙

　　9、其他类别——相应的风格

　　二、成立筹委会，组织相关的人员，确定组织、人员保障。

　　一个发布会牵涉到方方面面，各项工作相互链接，相互联系，彼此交叉，必须统筹安排，多管齐下，同时进行，仅凭一己之力，殊难完成。

　　建立组织的原则：

　　一是“专业原则”，专业的人做专业的事，知人善任。比如，经销商的沟通，市场销售部门是对口部门。其中，专家、官员沟通一般要公关负责人、企业高层出面，不另设组。新闻界的沟通与资料的准备都是公关部门人员的专业特长，故新闻界的沟通也不另设组；

　　二是“平衡原则”，因事设组，每个组的工作量相对平衡；

　　三是“分工原则”，分工应该明确，职责分明，以防止互相推委的现象，另外，隶属分工和横向协作都要明确；

　　四是“扁平原则”，一般在大型的活动中有多层次的“金字塔”结构，但在中型的活动中，不宜层级大多，以保证灵活机动，人员不要太多，精干、高效为要；

　　五是“制度原则”，尽管是临时性组织，但一旦加入组织机构，人员就应受规章制度的约束。12345

　　发布会通常牵涉到各个部门，一般来说，公司或组织得高层及分管副总会在筹委会中担任一定的职务。公司高层，甚至于最高领导人会有些讲话和表态。在整个活动中，相关部门人员的工作可能在时间上会与其日常工作相冲突，赢得各个部门的理解和支持很重要。

　　筹办新闻发布会，牵扯的精力和时间比较多，条件许可的话，应该请专业公司代理。

　　三、确定时间、流程与目标管理，并做好反馈、调整。

　　时间的控制，一般以时间进度表（倒计时）的方式来表现。注意在安排的时间上要合理,同时要留有余地，一般来说,前面的时间、进度要安排得紧凑一些，保证后面有时间来调整、完善。

　　整个活动是一个系统工程，流程管理是指在活动中各项工作内容之间的相互衔接、协调和配合关系及其有机组合的过程管理。比如在活动中，主题内容、意义确定才能确定议程、规格，规模、规格确定才能确定人数，人数确定才能落实场地，场地落实才能现场布置等等。流程管理使总协调人对于整个活动的各个部分有着清晰的认识，便于找出工作的关键点、重点、难点，一般以程序框图表现。

　　四、活动策划、确定活动主题。

　　活动策划主要包括如下内容：

　　1、会议议程策划安排大多数发布会整个过程就是讲话，念稿件，例行演示。实际上，尽管发布会是一个正式的会议，但可以做得更活跃一些，尤其是会议的开幕。

　　在会议议程安排时，注意紧凑、连贯，从实践来看，一般控制在一到两个小时为宜。特别是发言的时间，演讲稿件字数应该控制在把问题讲清楚的长度，不宜太长，也不宜太短，实践中，15分钟到20分钟之间比较合适。

　　2、主题策划发布会的主题，可以有多种取法，常见的是在主题中直接出现““秘书工作”发布会”字样，也有的有一个大的主题，下面为正题，也有两者的结合。

　　另外，按照国家新闻出版有关部门的规定，凡是主题中有“新闻”字样的发布会，须经国家新闻出版部门的审批。一般来说，实践中，很多企业略去“新闻”字样，采用其它称法。

　　确定参会人员是一项很重要的工作，也是一个变化较多的因素，而它的变化将影响到整个发布会的规格与规模，进而影响发布会的各个因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影响规格，或者方便起见，会议地点或会议的一部分内容改为机场、贵宾室进行，或者时间调整等。因此，这是总协调工作控制的“关键点”，宜重点来抓。

　　参会人员的选择上，服务发布内容需要的原则，选择相关性强的人员参加。一般来说，官员都选择讲话较有份量的人物，而专家则是在该领域有建树或名气大的人。

　　新闻记者则是发布会的重头，一般来说，先造一份拟邀请的名单，提前一周时间发出邀请函，然后电话落实。时间较突然的新闻事件可以采用电话和传真的方式。落实好后做好分类的统计工作。12345

　　五、拟定活动策划案和具体操作方案。

　　活动策划案是指导整个活动的战略、战术文本，供策划活动用。一般来说，会议核心成员才提供。

　　具体操作方案则是用于企业内部或者协助代理公关公司，指导整个活动的具体操作，一般比较详细，具体到每一个人每一步，甚至具体到胸卡的内容，时间上具体到分钟。一般会议人员人手一份。

　　六、新闻通稿及相关资料准备提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体，顺序依次为：

　　1、会议议程2、新闻通稿3、演讲发言稿4、公司/组织宣传册5、有关图片6、纪念品(或纪念品领用券)7、企业新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络)新闻通稿包括如下：

　　1）消息稿。字数较短，一般在1000字以内，发布起来快，有的媒体在发布会结束不到一小时就已经出版。

　　2）通讯稿。篇幅较长，内容充实，一般是深度分析，重点报道。消息不能讲清楚的背景等问题可以进行详细阐述。消息一般是一篇即可，通讯稿则可以从不同角度提供多篇，也可以以答记者问的形式表现。

　　3）背景材料。

　　4）图片资料。

　　以上资料一般以书面形式提供，也可以另外附电脑光盘、软盘的形式。

　　5）重要发言。对新闻记者有用的发言稿。比如，企业最高负责人的发言，技术、营销分管领导的发言等，有些有新闻价值的代表的发言也可以列入新闻记者的资料中，但是以对记者报道有益为标准。

　　6）公司或组织的宣传册。

　　7）参会重要人物、知名人士材料。

　　七、时间选择与场地落实、现场布置。

　　时间选择在新闻策划中是一种艺术，发布时机选择不同，效果迥异。

　　企业发布会有时要避开重大的事件、会议，比如“两会期间”版面较紧张，记者也大多有安排，时间上不能保证。有时则要趋近于某些时机，比如相关性大的时候，起到借势的效果。

　　另外，在时间上，一般选择人们容易记起的日子，如节日，一月之月初、月末，也要避开一些禁忌日。如果是星期六、星期天或其他节假日，可以考虑在下午进行。

　　场地的选择上，一般综合考虑以下几点：

　　一、是品位与风格。

　　场地可以选择户外，也可以选择在室内，但以室内为常见。因为各方面的配套好一些。

　　酒店有不同的星级，从此次发布会来看，选择五星级或四星级是可以的。

　　另外，非正式的会议，或离自然、健康较近的产品属性，可以选择在避暑山庄等地召开。

　　酒店也有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。12345

　　二、是实用性与经济性。

　　会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？等等，这些都要考虑。

　　三、是方便性。

　　离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？

　　现场布置包括：

　　1、背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方，颜色可以企业vi为基准。

　　2、酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等，各个酒店有所不同，有的允许，有的不允许。

　　3、席位摆放。

　　摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放，有的非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。注意确定主席台人员。不过，现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的方式。

　　摆放原则：“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”。

　　注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。

　　4、相关设备在发布会前要反复调试，保证不出故障。

　　5、签到与迎接：一般在大堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，一般酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。一般会议会要求与会者留下名片，准备好“请赐名片”盒。

　　四、现场控制。

　　现场控制是体现总协调人应变能力的一环，事实上，一个好的协调人会将工作做在前面：首先是预防变数的发生。比如平时做一些培训，事前做一些排练。从实践来看，现场的突变往往是因为沟通不畅，考虑不周，以及礼节上的疏忽。应该重点重视这些方面；其次，要在事前准备好备选方案；再次，注意积累现场的灵活应变的处理技巧。

　　对于前来的官员、经销商要有人陪同和沟通，对于前来的记者，应该一视同仁，不能对a媒体公开某些情况而对b媒体则保密。对于记者个人挖掘的新闻一般不宜转告他人。

　　在气氛的控制上，总协调人处于一个平衡的“重心”上，气氛轻松活泼，与会者的心情也会舒畅。另外一个重要因素是主持人，如果是自己主持则会好一些，但往往是分身乏术，因此在发布会中，需要提前安排好一些事情，事先要与主持充分沟通，让他(她)对整个会议的风格有个大致的了解与把握。

　　在产品的演示讲解过程中，可以用一些现代科技手段，结合做好的示意图、三维图形、录相、幻灯片等，以助与会者的理解。

　　答记者问上，一般来说，由一位主答人负责回答，必要时，如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。

　　在国内，大多数记者不会提恶意刁难的问题，有时连善意刁难的问题都少涉及到，往往觉得太不精彩。事实上，提问能够反映记者对会议内容理解、把握的广度和深度，是记者站在大众的立场提出争议点、重点、难点和大众关心的“点”，更有助于传播。12345

　　发布会前一般会准备记者答问备忘提纲，并在事先取得一致意见，尤其是主答和辅助答问者要取得共识。

　　在发布会的过程中，对于记者的提问应该认真作答，对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的问题，有的可以直接、礼貌地告诉它是企业机密，一般来说，记者也可以理解，有的则可以委婉作答。不宜采取“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量的解释的问题，可以先简单答出要点，邀请其在会后探讨。

　　整个会议应有正式的结尾。如果发布会安排在晚餐或午餐前结束，则应该有酒会或自助宴会等，在会议结束时，由主持人通知时间与地点。

　　发布会后，宴会前，一般在贵宾室安排更深入的采访。

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