【文秘培训班】秘书培训教你不做"花瓶"
【wenmi.jxxyjl.com--秘书基础】
随着经济的发展和企业观念的提升,一个特殊的白领群体出现:她们外表靓丽,谈吐不俗,气质高雅,甚至能讲一口流利的英语,对外善沟通,处理事情游刃有余,对内则巧处理,复杂琐事安排妥帖。她们不一定都很年轻,但却都拿着令人羡慕的高薪,她们就是日渐吸引人们眼球的高级秘书;她们正以其出色的能力一扫过去的花瓶形象,成为上司的好助手,公司的好管家。 年轻漂亮不再是首选 在过去很长一段时间内,企业在招秘书时往往为了满足老总的虚荣心,不看重文化程度和能力,只要年轻漂亮能带得出去即可,秘书扮演的不过是花瓶角色,其工作无非是端茶倒水,做一些迎来送往的接待工作。 近几年,随着社会经济的迅速发展和商业结构的改变,老板文化层次也有了较大提升,对秘书的要求也不再满足于年轻漂亮和做杂事这种低层次的需要。越来越多的企业认识到找一个徒有外表而没能力的秘书已经不能满足企业发展的需求。他们在选择秘书时,更看重能力,如会英语、会写作、具有较高的沟通和社交能力等,对形象的要求反而退居其次。在国外,秘书年龄大于老总的屡见不鲜,甚至一些企业还认为50岁的秘书更精明,丰富的阅历让她们有很好的应变能力,处理事务更加得体。在我国一些发达地区,高级秘书大都介于30~40岁中间,年轻漂亮已经不再是企业挑选秘书的首选。 分清轻重,把握尺度 作为秘书,替老总安排一天的工作非常重要,有的还要提前安排一个星期甚至一个月的工作,包括文件起草、来访接待、电话记录、会议安排等,工作杂而具体,繁琐细微,而且不能出丝毫差错。如果处理不好,轻则造成不必要的误会,得罪客人,重则影响到生意的流失。这就要求秘书懂得科学合理安排,分清孰重孰轻,帮助领导梳理好架构,安排好日常工作细节。 一般来说,秘书的性格要内敛,处事冷静,如果大事出现遗漏,工作就会很被动,每件事的处理先后要勤动脑,做到既能替领导分忧,也要利于老总做出判断,另外也要学会处理人际关系,把握一定的分寸,并处理好与领导的私人关系。 合理进行角色转换 通常来说,秘书的职业生涯并不长,一般就三五年,但并不是说这三五年之后秘书就没了饭碗,对那些只凭美色获得这个位置的女孩可能会是这样,但是凭能力取胜的秘书往往还会抓住机会,合理进行角色转换。 武汉商学院精之杰教育培训机构的周总认为,想成为成功的人,就要和成功的人士接近,作为一名秘书,天天和成功的老板在一起,能学到很多处理事务的方法和一些谈判技巧,各方面的能力也会快速提高,更容易得到更多发展和成功的机会。所以,作为秘书虽然职业生涯不长,但要学会平常多学、多看,少说话,做好本职工作,才能渐渐赢得领导信任,关键时抓住机会进行角色转换。 复合型人才优势凸显 英华职业资格培训中心的戴主任介绍,武昌一家教育学院的一个中文班90%学生都报考了秘书资格证的考试,戴主任说,现在文员、办公室工作的应聘竞争很激烈,多拿一个秘书证,能够成为求职者的一个重要砝码。另外有的已从事秘书岗位的人员,感觉自己的知识结构和技能不能满足社会发展的需要也会报名进行充电。 随着秘书作用的凸显,企业在招人时更倾向于选择那些有较高沟通能力和组织能力、阅历丰富的高素质人才,所以一些培训机构也开始调整培训方向,加大了实践培训课程,让学员掌握更多的应变技能和工作技巧。目前除了国家劳动保障厅推出的学费在三百至五百元的秘书、涉外秘书等职业上岗证书的培训认证外,一些专业性的商务秘书、白领总经理秘书等价格三四千元的高级秘书课程也开始涌现,着重培养企业需要的复合型高级秘书人才。 来源:汉网教育
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【为顾客提供优质服务的优秀案例】导购为顾客提供优质服务的基本要求详细阅读
1 准备:准备一个长期的过程,童装导购需要掌握一定的专业知识,一旦顾客进门,你可以为他描述非常详细,在顾客面前,你作为童装专业人员面前出现。 2 面带微笑:打招呼,顾客进店,以表达他的欢迎,面带微笑,试图寻找自然、亲近、良好的第一印象客户,然后接下来他当然愿意听你给他的一系列演讲。 3 ...
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中秋结婚对联大全_中秋结婚对联详细阅读
瓦房:大门-----金桂香八月;宝气暖中秋。三星并耀 喜庆百年琴瑟好;欢祝千载凤麟祥。珠璧联辉 楼房:大门----金山同贺鸳鸯结对舞; 宝地共祝俊鸟成双飞。瑞应祥麟 长联:看今朝办喜宴一对新人缔结正值八月金桂飘香香千里 欣此日迁新居两桩喜事临门恰遇中秋宝月普照照万年 条幅联:日月如酒...
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[毕业设计任务书工作要求]有关毕业设计工作要求详细阅读
一、 毕业设计的目的 ·总结: 对在学期间所学知识的检验与总结 ·培养: 培养和提高独立分析问题和解决问题的能力 ·训练: 使学生受到科学研究、工程设计和撰写技术报告的基本训练 二、 毕业设计的选题要求 ·究结合生产、科研及技术设备的革新、改造等 ·先进性 ·实用性...
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[立项课题开题会议流程]课题开题会议基本流程详细阅读
1、 主持人介绍参加开题论证会的领导、专家及特邀来宾 2、 主持人介绍学校基本情况和课题组成员有关情况并宣读立项通知 基本情况:我校一直以来没有开展科研工作,在研究成果上属于空白,督导检查时也列为免检项目。但第三周期督导评估之后我校晋升为示范校,科研工作成为必检项目,所以我校科研工作的开展势...
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问题:你单位宴请四位重要客人,老板和办公室主任、秘书等六人作陪,宴会在一个圆桌上进行,领导让你(秘书)摆放名签,请问你如何处理? (中餐)圆桌座位设置原则: 面门为上。在每张餐桌上,以面对正门的正中那个座位为主位。通常是主人或主客坐的。它的基本考虑是最不易受到打扰。如果不是在包房里,而是在大...
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安全生产月宣传标语口号_“安全生产月”活动标语口号详细阅读
防高坠 防违章 保生命 保健康 安全帽 不可少 防违章 很重要 安全带 不可少 防高坠 是个宝 岗前课 不可少 安全意识要记牢 强化红线意识、促进安全发展 广泛深入开展全国“安全生产月”活动 加强安全法制 保障安全生产 科学发展 安全发展 安全责任、重在落实 安全发展、预防为主...
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1、别看我们年纪轻,要当体育大明星。向着更快,更高更强,奥运理想是我们共同的心情。 2、我健康,我快乐,我真的很不错!我运动,我开心,胜利属于我! 3、健康、聪颖、活泼、向上, 4、我们最行,我们最棒,运动小明星,我们来争当。 5、英语我最红,游戏我最棒,大家来比赛,争当第一名。 6、...
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市委办公厅、市委政研室: 1、教育好,人不想恶; 制度全,人不能恶; 监督严,人不敢恶。 2、本本份份做人,踏踏实实做事。 3、不懂反省的人,永远看不到自己的缺点; 不肯奋发的人,永远用不到自己的长处。 4、污染的土地,种不出健康的果实; 贪婪的心地,美德无法根深。 5、路不可...
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1: 速度在脚下,安全在心中。 2: 校园安全非口号,文明交通牢记心。 3: 遵守交法,安全你我他,幸福每一家。 4: 人生是大树,安全是沃土。 5: 打开交通安全的阳伞,撑出文明和谐的校园。 6: 路见不平,绕道而行 7: 35度健康的温度,20迈安全的速度 8: 玩转要以安全为...
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【教师师德师风培训讲座讲稿】师德师风培训讲座讲稿详细阅读
师德的内涵与师德建设 扶满洋 师德是社会公德的一个组成部分,它是符合教师职业特点的一种行业公德。它又是社会文化长期积淀的特定的一种道德观念、道德准则、道德行为的综合体。同时,作为社会的一种道德观念,它与其他的观念一样,具有鲜明的时代特征——不同历史时期的师德观必定反映出其不同时代的特征,新时...