“国际职业秘书协会”出版的影像图书等资料,被全世界广泛地运用于各种秘书教育上。定期出版的《秘书》(THE SECRETARY)是世界上很有权威的刊物,每期发布世界上秘书行业的动态和潮流。 “国际职业秘书协会”1951年首创的“专业秘书授权考试”(CERTIFIED PROFESSIONAL S...
怎样克服难堪 公开地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事情,也不是一件小事。当感情被伤害时,大多数人会感到愤怒、口吃。但是,这里还有另外一种选择,就是理智地站在那里,控制局面。 如果你的上级在你的同事面前训斥你,并且下次还要这么干,你可以平心静气地说:“我能不能私下谈这件事?” 同样,如果受了...
一、请示的概念 请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。请示属于上行公文,其应用范围也比较广泛。 二、请示的特点 1、针对性。只有本机关单位权限范围内无法决定的重大事项,如机构设置、人事安排、重要决定、重大决策、项目安排等问题,以及在工作...
一、文风的含义 文风就是文章所体现的思想作风,或文章写作中某种倾向性的社会风气。 人们在某一方面表现出来的一贯态度和行为叫作风。撰写毕业论文也有个作风问题,我们在毕业论文写作中所表现出来的作风就是文风。人的作风与世界观有着密不可分的联系,毕业论文中的文风也不例外。一个人有怎样的思想、立场、作...
答辩人: 法定代表人: 委托代理人: 答辩人因 一案,对上诉人 不服 人民法院 字第 号判决,提出答辩状。 答辩的理由和根据: 此 致 人民法院 答辩人: (盖章) 法定代表人: (签章) 年 月...
秘书人员作为领导的参谋和助手,一方面要积极主动地献计献策,另一方面还要具备瘵自己的聪明才智融进领导者的决策过程之中的能力。这就要求秘书人员不仅掌握足够的知识,还要具有合理的能力结构。合理的能力结构,是一个广义的概念,它主要是指由基本能力和专业能力组成的立体的能力结构。 一、秘书人员的基本能...
“国际职业秘书协会”简称IAAP,成立有于1942年,是世界有名的跨国性的职业组织。原名美国全国秘书协会,1981年改为“国际职业秘书协会”,总部在美国密苏里州开普斯城。会员4万人,除美国的在职秘书外,包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区,其宗旨是:作为秘书的代言机构,维护秘书的合法利益;通过...
任何工作都是从接受指示展开第一步的,如果连这个阶段都处理不好,就不能期望有良好的工作表现。这就要求秘书聆听上司指示工作的时候,有几点必须注意: 1、表现士气高昂的态度。在接受一项任务的时候抱着可有可无的态度,往往会使这个过程流于公式化。相反地,如果能表现出积极热情的反应,相信上司讲解起来也会格...
她们是被这样描述的一个特殊群体:外表靓丽、谈吐高雅,学历大本以上,都能讲一口流利的英语;多年的外企工作经历使她们具有良好的沟通、判断和预见能力;很多人持有外国护照,年龄偏大,月薪基本在8000元以上。 这些白领丽人被称做“高级秘书”,包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。随着中国加...
◆ 1、贵气 基本款式:套裙 呢制西服,内衬丝质吊带上衣,可以有些纤细的浮雕效果的绣花。粗犷的呢料和温香软玉般的丝绸搭配在一起,对比的情趣不言而喻,性感的效果自然强烈。如果再搭配一条高开衩的毛呢制服裙,那就非常完美了。这样的搭配适合工作环境比较自由的单位。也挺适合主管,不过裙子最好换成及膝...
本书分为六章,内容如下: 第一章介绍新标准及其分析,帮助考生了解其特点、内容、要求。 第二章汇集8份试卷,主要是2003年新颁标准实施后的秘书四级与秘书三级的试卷内容,并且根据这些试卷进行分析,为考生参加2004年度的秘书等级考试提供应考指导。考生参考这些试卷,一则可以消除对试卷的陌生感和临...
一、办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治...
出于对未来职业发展的考虑,近年来,报考秘书职业资格考试人数居高不下。考生队伍的激增,也使得秘书考试市场呈现出“一片繁忙景象”。 据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统考处副处长董晓南介绍,今年的秘书职业资格考试将要作重大改革,着重考察从业人员的实际工作水平,以扩大考生的就业空间。 作为劳动...
秘书工作是一门艺术,要做好秘书工作必须注意处理好四对矛盾。 一、专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、...
第一节 演讲稿概述 演讲稿也叫演说辞,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段, 演讲的内容和形式。 演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解...
一、如何写好调查报告的对策建议部分? 一篇调查报告的主要价值就在于最后的对策建议部分,但是情况也很重要,因为调查报告需要以情动人。调查报告不仅需要提供客观情况,而且要想使报告动人,就必须要有生动的情况,以情况动人,所以生动的情况是调查报告成功的前提。但是,调查报告的价值主要体现在对策建议上...
我们强调,秘书要准确地认知自己的社会角色,摆正自己的社会位置,目的是为了防止和克服越位现象,找到一个稳妥的出力方式。 越位是下级在处理与领导关系过程中常发生的一种错误。其主要表现为: (A)决策地位。决策,作为领导活动的基本内容,处于不同层次上的领导者其权限是不一样的。在办事...
根据《中华人民共和国职业教育法》的规定,我国劳动和社会保障部,1996年在全国推广职业资格证书制度工作,几年来做了大量的实质性的工作。 秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供...
一、引入剑桥秘书证书考试的背景资料 剑桥秘书证书考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(UCLES)合作在我国实施的社会化职业证书考试项目,为各行业提供规范的、国际标准的现代秘书培训体系,是办公室管理及秘书从业人员的培训、考试系统。举办剑桥秘书证书考试的目的在于适应我国加入WTO后的国...