[如何提高领导讲话能力]如何提高领导讲话的艺术境界
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所谓领导讲话艺术,是指领导者如何更好地借助语言这一工具,实施有效领导的一门艺术。领导讲话水平高低直接影响领导形象和领导作用的发挥,基层领导要想树立成功形象,提高领导水平,增强领导能力和领导魅力,必须努力提高讲话水平和艺术。一个领导者具有的高超讲话水平和艺术境界,并不是与生俱来的,它是通过领导者勤奋学习和艰辛实践,才能达到的。同时,必须通过坚持不懈地学习和实践,才能得以保持。
一、言之有序,主题凝练
领导讲话要言之有序,只有言之有序,才会使听众更清楚更明白。这首先就需要领导者在讲话过程中,注意讲话内容的前后顺序。一是一,二是二,避免逻辑混乱,切忌出现“第一点首先”、“第一条首先”之类的话。要做到这一点,应特别注意提炼主题,即讲话的主题、讲话的思想,要经过深入思考,形成明确的观点,搞清楚内在联系。 很多领导者都有这方面的体会,一个问题思考得深透,琢磨得到位,话讲出来的效果就比较理想。反之,一个问题考虑得仓促,没有想透,就很难把它讲清楚。没有想清楚,却要把它讲清楚,那是根本不可能的。这同雾天照相不易照出清晰的照片是一样的道理。
那么,主题的凝练应从哪里入手?也就是说,讲话条理清楚和讲话理想效果来自哪里?来自生活。这就是说,你得真正了解不同听众所干、所思、所想、所需,有针对性地理清你讲话的思路。这叫什么?这就叫讲话艺术。毛泽东既能面对党内高级干部讲,讲得让他们折服;更能面对所谓的大理论家讲,讲得让他们心服;还能面对普通老百姓讲,讲得让他们信服。为什么能讲得这样地到位?究其原因就在于对听众的理解和把握。例如建国后,毛泽东同志在湖南农村考察时的讲话,引起了轰动效应。通篇讲话主题凝练,明确要求老乡们办好三件事:“第一件,往后嫁女不许再要钱;第二件,马上办夜校,叫大家都能学文化,不当‘睁眼瞎’;第三件,当爹娘的以后不要再打伢了。”他的这番讲话,引起了长时间的雷鸣般的掌声,不论是老汉、小伙子,还是稚气未脱的孩子们,都高兴得无以言表,大家异口同声地说:“毛主席就是懂得咱们老百姓的苦楚,真说到咱们的心坎里了。”
二、言之有物,简洁精练
简洁,意思是说,领导讲话要干净利索,遣词造句准确精练。削繁去冗留清瘦。英国人波普说:“话犹如树叶,在树叶太茂盛的地方,很难见到智慧的果实。”善于讲短话是领导能力和水平的体现。列宁提倡讲短话,主张讲话要挤掉水分,“愈简短愈好”。美国原总统林肯,就有一个“嗜好”,他经常花几个小时去思考一件事情,当他想清楚之后,还要把思索出的三句话中,捡一句最好的说出来。领导讲话简洁,无论是长话短说,还是直来直去,都必须言之有物。因为讲短话并不是目的,目的是要管用,要让听众听进去,受到启发和教益。领导干部要善于讲短话,更要善于讲有用的短话。如果讲话不切实际,满篇套话、空话,即使讲话时间不长,也是对听众的不负责任。
领导讲话要达到言之有物,简洁精练的艺术境界,必须做到“真”、“实”。一是讲话要求真,即要体现出对真理追求的坚定性。邓小平同志讲话非常简洁,非常干练。比如他的“实践 是检验真理的唯一标准”、“发展是硬道理”、“一国两制”等话语,都非常简练,铿锵有力,而且管用。这些讲话,不仅成了邓小平理论的重要组成部分,而且极大地推动了中国特色社会主义事业的发展。二是讲话要务实,即用发自内心的简洁的大实话,去吸引、打动和感染听众。譬如诸城外贸集团董事长王金友同志在XX年领着全国党建工作会议的领导专家们到他的企业参观时,充满感情地汇报说:“咱共产党执政执了50年,我这个企业也发展大发了,全国各地设立了许多点,每个地方我都派去了优秀共产党员负责。为什么呀?就是因为咱是共产党人,咱不能丢任何一块阵地。这些阵地,是咱们的阵地,咱不占领谁占领。”这充分体现了一个企业家对企业党建的重视,也正是这样一番朴实无华简短的大实话,深深打动了每一位拜访者。再如前不久,台湾亲民党主席宋楚瑜先生来访,讲到“”的错误时说,他们错就错在,忘了本,抛了根,根本错误。这些话之所以给我们留下了深刻的印象,就是因为这话是实话、是真话。托尔斯泰曾经说过:“真正的艺术永远是十分朴素的、明白如话的、几乎可以用手触摸到似的。”我想,如果我们各级领导干部的讲话简洁、明白到这种程度,那才真正称得上是艺术。123
三、言之有文,富有魅力
孔子曰:“言而无文,其行不远。”说话没有文采,流传不会久远。有文采、生动形象的话,能够生动地再现生活,容易 引起听众的遐想和富有哲理的启迪。孔子的话流传千古,中外有识之士,都将它奉为经典,除了因他的讲话内涵博大精深之外,其文采灿烂、文雅悦人,也是一个重要因素。诸如,“学而不厌,诲人不倦”、“不在其位,不谋其政”、“四海之内,皆兄弟”、“人无远虑,必有近忧”等等,这些佳句和成语,极大地丰富了汉语词库。毛泽东的讲话极富文采,每次演讲都会给人们留下深刻印象。如1938年,毛泽东在谈到我党统战工作时曾借用孟子的那句“有所不为而后可以有为”,精确地表达了统一战线中,我党实行让步政策的积极作用,今天让步是为了明天更好地前进。当说到党委各委员之间互不通情报,没有共同语言时,他又借用老子的“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,形象逼真,令人难忘。又如他引用司马迁的名言赞颂张思德:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。为人民利益而死,就比泰山还重。”在毛泽东的讲话中,像这类善于古为今用、推陈出新的例子不胜枚举,从中我们不难看出一代伟人那深厚的文化底蕴。
四、言之有情,真诚相见
“感人心者,莫先乎情”。领导讲话重在动真情,只要诉真情,讲诚心话,就一定能够打动听众。譬如有一位领导干部在就职欢迎会上,考虑到自己对新单位的情况还不了解,就职即席讲话就没有涉及“施政纲领”,而是讲的心里话、动情的话。想不到,短短五分钟的“就职演说”,赢得了数次热烈掌声,给听众留下了深刻的印象。我不妨给大家复述一下这个讲话:“我的原籍在长沙,读书、工作多年,那里是我的第一故乡。从昨天到县里起,我就是县里的公民了(听众掌声)。现在,不但我是县里的公民,我爱人、小孩的户籍关系也一同转来了,应该说,他们也是大家中的一员(听众掌声)。我到这里来工作,这里是我的第二故乡,是我的家了。是家,只有首先安家,才能当好家,把故乡建设好,让家乡的父老乡亲过上好日子(听众掌声)。”从这个事例我们可以得到很多启示,其中一点就是,领导干部无论在何时何地讲话都要动真情,讲真心话,绝对不可装腔作势,盛气凌人。而要真正做到这一点,非常关键的是,要牢固树立群众观点,做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,想群众之所想、急群众之所急、办群众之所盼,始终做人民的公仆。XX年,在江苏赣州考察时,曾握着一位困难老职工的手动情地说:“我感到很歉疚!群众的困难,党和政府一定要解决!”XX年12月18日,吴仪副总理同爱滋 病人握手时动情地说:“请你们放心,党和政府不会忘记你们,政府会不惜代价,给你们免费治疗。”我们说,这些话尽管是在不同场合,不同时间,给不同对象讲的,但是有一点是相通的,这就是句句充满着真情和关爱。试想,如果没有群众观念,没有立党为公、执政为民的执政理念做支撑,那是绝对不会讲出这样的话来的。123
五、言之有理,以理服人
俗话说:“理是开心的钥匙”,理能服人。但说理要注意正确性,要符合客观实际,同时还要掌握说理的方法和技巧。说理本身就是一门学问,它包括的内涵是非常丰富的,诸如事例说理、比喻说理、对比说理,等等。其中,以事说理是领导干部经常用的一种方法。因为人往往是最讲实际的,事实本身可以使领导言重如山,取信于民。当然,采用实例来进行说理论证,要求领导者在讲话前要准确把握事实,在讲话中巧妙地运用事实。而所引事例必须是具体的可*的,都是历史和现实真实存在的,这样,才能使人心生佩服、易于接受。1936年,西安事变 发生以后,杨虎城部队的一部分军官强烈要求杀掉蒋介石,周恩来同志为了实现我党“和平解决西安事变”的政治主张,达到“逼蒋抗日”的目的,便到这些军官中做说服工作。周恩来同志对他们说:“杀他还不容易,一句话就行了。可是杀了他还怎么办呢?局势会怎么样呢?日本人会怎么样?国家和民族的前途会怎么样?各位想过吗?这次捉了蒋介石,不同于十月革命捉住克伦斯基,不同于滑铁卢擒拿了拿破仑。前者是革命胜利的结果,后者是拿破仑军事失败的悲剧。现在呢?虽然捉住了蒋介石,可并没有消灭他的实力,在全国人民抗日高潮的推动下,加上英美也主张和平解决西安事变,所以逼蒋抗日是可能的。我们要爱国,就要从国家和民族利益考虑,不计较个人的私仇。”周恩来同志以事说理,以理诱之,环环相扣,激发引导了军官们深思,最后,使他们心悦诚服地接受了“逼蒋抗日”的主张,达到了以理服人的理想效果。
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