办税服务厅值班长制度|办税服务厅值班长演讲稿
【wenmi.jxxyjl.com--演讲稿范文】
我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。
xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900余户，个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感动。
还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。
这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税人服好务的纳税服务代表。
我是值班长，我付出。每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天的工作，虽然辛苦却倍感充实。
我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。 12
-
携手共创美好家园演讲稿|畅想美好家园演讲稿详细阅读
演讲稿是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。下面是小编为你整理的几篇畅想美好家园演讲稿，希望能帮到你哟。畅想美好家园演讲稿篇一 汶川大地震惨人的场景景历历在目，似乎就在昨天;利比亚的老百姓无家可归，妻离子散，似乎就在昨天;日本发生强烈海啸，死伤的...
-
班级组织委员竞选演讲稿|班级组织委员演讲稿整理分享详细阅读
班级组织委员需要有坚强的毅力与勇于拼搏的决心，帮助大家解决问题。今天小编就与大家分享班级组织委员演讲稿，仅供大家参考!不断地完善自我 尊敬的老师、亲爱的同学: 大家好! 我叫周小童，这次我想竞选的职位是“组织委员”。我相信，凭着我坚强的毅力与勇于拼搏的决心，&ldq...
-
平凡的生活感受点滴幸福|感受平凡生活中的幸福演讲稿范文详细阅读
在你的生活中经历了无穷的平凡,可是,你用心去领悟了吗?平凡中的幸福。以下是小编为大家收集关于感受平凡生活中的幸福演讲稿，供你参考阅读。 平凡中的幸福演讲稿篇 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好! 月亮一如既往的泛着玉色的光芒，夜夜如此，平淡无奇，这正如我想要的简单幸福的生活。归隐田居，过...
-
【高中生2分钟演讲稿大全】高中生2分钟演讲稿详细阅读
语文教育之中,课堂时间是决定教育质量的重中之重。如何有效利用课堂时间,成为语文教学之中的难题。下面是小编为你整理的几篇高中生2分钟演讲稿，希望能帮到你哟。高中生2分钟演讲稿篇一 谁曾从谁的青春里走过，留下了笑靥，谁曾从谁的雨季里消失，泛滥了眼泪。谁又在谁的时光里停留，温暖了想念。—...
-
【机关作风建设演讲稿】机关作风演讲稿详细阅读
用真心真诚工作，何谈作风不好!以下是小编搜罗的机关作风演讲稿内容，欢迎参考和借鉴!机关作风演讲稿【篇一】 尊敬的各位评委、各位领导、同志们： 大家好! 当前，***部署的“机关作风整治年”活动火热开展，实招硬招频频出台：“树理想、燃激情、优服务、提效能、...
-
罗马首席执政官|网易首席执政官丁磊精彩演讲详细阅读
丁磊于1997年6月创立网易公司，凭借敏锐的市场洞察力和扎扎实实的工作，网易公司为推动中国互联网的发展做出了重要贡献，同时丁先生也将网易从一个十几个人的私企发展到拥有超过3000多名员工在美国公开上市的知名互联网技术企业，今天小编给大家分享一篇网易首席执政官丁磊的精彩演讲，希望对大家有所帮助。...
-
[关于友谊的经典演讲稿]精彩的经典演讲稿详细阅读
撰写一篇好的演讲稿是取得演讲成功的关键。下面是小编为你整理的几篇精彩的经典演讲稿，希望能帮到你哟。精彩的经典演讲稿篇一 人生而自由，却有无不处于责任的枷锁之中。 ——题记 “为中华之崛起而读书”是开国周恩来一生肩负的责任。 在封建社会，用一...
-
【大一新生入党推优演讲稿范文】大一新生的演讲稿范文详细阅读
会不会怀疑三分钟可能连一个自然段都没讲完就结束了?别担心，写好短篇演讲稿，助你在三分钟内做个精彩的演讲。下面是小编为你整理的几篇大一新生的演讲稿范文，希望能帮到你哟。大一新生的演讲稿范文篇一 尊敬的领导、老师，亲爱的同学们： 大家好! 我很荣幸代表全体大一新生在这里发言。 时光似水，日月...
-
学做好人好事演讲稿_关于两学一做演讲稿详细阅读
带头弘扬正气，争当先锋。集中所有的智慧和热忱，做好应该做的事。下面小编为你整理两学一做演讲稿，希望能帮到你。 两学一做演讲文稿 同志们： 开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育(以下简称“两学一做”学习教育)，是面向全体党员深化党...
-
[李嘉李的对象]李嘉李演讲稿：我的债主详细阅读
大家都知道给别人借钱的叫做债主，今天小编给大家分享一篇李嘉李在节目超级演说家上的经典演讲“我的债主”，希望对大家有所帮助。 李嘉李演讲稿：我的债主 大家看到我会拿着一个记事本上来，这个不是普通的本子，它是一本账本，它记录了我这一辈子所欠下的所有的债务，我是一个负债者，...