酒店员工演讲稿_酒店职员演讲稿
【wenmi.jxxyjl.com--演讲稿范文】
酒店领班演讲稿
尊敬的各位领导：
大家好！
人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍．可我在这里想把它改一下－－足够的自信心也同样来自不断的自我介绍．我叫 ，一个来竹林大酒店的有着敏锐洞查力的智慧女孩．认真的女孩最美，我的美丽无可匹敌．非常感谢宾馆能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺．担任领班这一职已有将近半年时间．在这半年里，因为有我们竹林大酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我学到了许多关于管理方面的知识．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．真诚的谢谢他们．我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的．她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人．她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能．能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决．当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解．要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式，等等．
在担任领班助理的这段日子里．我能按质按量地完成上级交给我的各项任务．我所在的区域，不管是从业绩到服务水准，都得到了主管领班们的一致肯定．以前一段时间由于区域餐位较松散，跑单现像比较严重．经过资源的优化整合，到现在的连续四个月无跑单现象，也是大家值得欣慰的一件事．我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项．从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责．每个人都能行使领助的权力进行安排和监督．并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励．这样做不但提高了她们的主人翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加紧密，在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力．并且在此中，我们区的管理又更进了一步，真正起到了双赢的效果．在业绩管理上我们也有专人负责．现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励．由于实行了业绩奖励方案，虽然我们在地形上不利因素多一些，但在业绩上也不会输给其他区域．
我将做好以下几点：
１．努力提高自身的学习能力．增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力．
２．在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步．定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训．
３．沟通很重要．及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈．
４．一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上．要做到好的业绩，服务水准尤为重要．现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求．怎样才能做到竹林大酒店倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务．这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升．怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学习的地方．
５．完成上级领导安排下来的各项其他事务．
竹林大酒店的发展势头迅猛．只有竹林大酒店这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台．现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！
谢谢大家！
-
携手共创美好家园演讲稿|畅想美好家园演讲稿详细阅读
演讲稿是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。下面是小编为你整理的几篇畅想美好家园演讲稿，希望能帮到你哟。畅想美好家园演讲稿篇一 汶川大地震惨人的场景景历历在目，似乎就在昨天;利比亚的老百姓无家可归，妻离子散，似乎就在昨天;日本发生强烈海啸，死伤的...
-
班级组织委员竞选演讲稿|班级组织委员演讲稿整理分享详细阅读
班级组织委员需要有坚强的毅力与勇于拼搏的决心，帮助大家解决问题。今天小编就与大家分享班级组织委员演讲稿，仅供大家参考!不断地完善自我 尊敬的老师、亲爱的同学: 大家好! 我叫周小童，这次我想竞选的职位是“组织委员”。我相信，凭着我坚强的毅力与勇于拼搏的决心，&ldq...
-
平凡的生活感受点滴幸福|感受平凡生活中的幸福演讲稿范文详细阅读
在你的生活中经历了无穷的平凡,可是,你用心去领悟了吗?平凡中的幸福。以下是小编为大家收集关于感受平凡生活中的幸福演讲稿，供你参考阅读。 平凡中的幸福演讲稿篇 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好! 月亮一如既往的泛着玉色的光芒，夜夜如此，平淡无奇，这正如我想要的简单幸福的生活。归隐田居，过...
-
【高中生2分钟演讲稿大全】高中生2分钟演讲稿详细阅读
语文教育之中,课堂时间是决定教育质量的重中之重。如何有效利用课堂时间,成为语文教学之中的难题。下面是小编为你整理的几篇高中生2分钟演讲稿，希望能帮到你哟。高中生2分钟演讲稿篇一 谁曾从谁的青春里走过，留下了笑靥，谁曾从谁的雨季里消失，泛滥了眼泪。谁又在谁的时光里停留，温暖了想念。—...
-
【机关作风建设演讲稿】机关作风演讲稿详细阅读
用真心真诚工作，何谈作风不好!以下是小编搜罗的机关作风演讲稿内容，欢迎参考和借鉴!机关作风演讲稿【篇一】 尊敬的各位评委、各位领导、同志们： 大家好! 当前，***部署的“机关作风整治年”活动火热开展，实招硬招频频出台：“树理想、燃激情、优服务、提效能、...
-
罗马首席执政官|网易首席执政官丁磊精彩演讲详细阅读
丁磊于1997年6月创立网易公司，凭借敏锐的市场洞察力和扎扎实实的工作，网易公司为推动中国互联网的发展做出了重要贡献，同时丁先生也将网易从一个十几个人的私企发展到拥有超过3000多名员工在美国公开上市的知名互联网技术企业，今天小编给大家分享一篇网易首席执政官丁磊的精彩演讲，希望对大家有所帮助。...
-
[关于友谊的经典演讲稿]精彩的经典演讲稿详细阅读
撰写一篇好的演讲稿是取得演讲成功的关键。下面是小编为你整理的几篇精彩的经典演讲稿，希望能帮到你哟。精彩的经典演讲稿篇一 人生而自由，却有无不处于责任的枷锁之中。 ——题记 “为中华之崛起而读书”是开国周恩来一生肩负的责任。 在封建社会，用一...
-
【大一新生入党推优演讲稿范文】大一新生的演讲稿范文详细阅读
会不会怀疑三分钟可能连一个自然段都没讲完就结束了?别担心，写好短篇演讲稿，助你在三分钟内做个精彩的演讲。下面是小编为你整理的几篇大一新生的演讲稿范文，希望能帮到你哟。大一新生的演讲稿范文篇一 尊敬的领导、老师，亲爱的同学们： 大家好! 我很荣幸代表全体大一新生在这里发言。 时光似水，日月...
-
学做好人好事演讲稿_关于两学一做演讲稿详细阅读
带头弘扬正气，争当先锋。集中所有的智慧和热忱，做好应该做的事。下面小编为你整理两学一做演讲稿，希望能帮到你。 两学一做演讲文稿 同志们： 开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育(以下简称“两学一做”学习教育)，是面向全体党员深化党...
-
[李嘉李的对象]李嘉李演讲稿：我的债主详细阅读
大家都知道给别人借钱的叫做债主，今天小编给大家分享一篇李嘉李在节目超级演说家上的经典演讲“我的债主”，希望对大家有所帮助。 李嘉李演讲稿：我的债主 大家看到我会拿着一个记事本上来，这个不是普通的本子，它是一本账本，它记录了我这一辈子所欠下的所有的债务，我是一个负债者，...