【怎样提高沟通交流能力】怎么样提升沟通能力

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　　主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。下面小编整理了提升沟通能力方法，供你阅读参考。

　　(1)悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听;

　　(2)勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

　　(3)不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”;

　　(4)对事不对人;

　　(5)理性沟通，有情绪时避免沟通;

　　(6)敢于认错，勇于承担责任;

　　(7)要有耐心，也要有智慧;

　　(8)学会拒绝;

　　一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

　　第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通;

　　不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

　　第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力;

　　请你就以下问题认真地问问自己：

　　1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗?

　　2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗?

　　3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗?

　　4.在会议中，你善于发表自己的观点吗?

　　5.你是否经常与朋友保持联系?

　　6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗?

　　7.你能自行构思，写出一份报告吗?

　　8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗?

　　9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗?

　　10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?

　　11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?

　　12.喜欢与你的上司一起进餐吗?

　　第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适;

　　你要认真问自己以下几个问题：

　　1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?

　　2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗?

　　3.你觉得别人适应你的沟通方式吗?

　　要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

　　第四，恰当地运用肢体语言;

　　很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。

　　在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。

　　在开始谈话前想象你要的结果。就是在谈话之前预想一个你想要的结果，在谈话的时候要时刻提醒自己自己的预想，这样有助于你在谈话中集中注意力，实现自己的预想，达到谈话的目的。

　　问深思熟虑的问题以求真正理解对方的观点。交谈的过程中切忌问一些没水平的问题，交谈之前先想好要问什么，怎么问合适，要努力去理解别人的想法，真正的理解别人的观点，这样问出来的问题才更加的有水准。

　　积极倾听对方想法。积极倾听有两个好处：第一，每个人都愿意被别人倾听，如果你积极认真的倾听别人的想法，能给别人留下较好的印象。第二，积极地倾听可以使你更加明确的了解对方的想法。

　　保持真诚放松的语气。谈话时候要真诚，这个自不必多说。谈话的气氛也相当的重要，谈话的时候要尽可能的用放松，轻松的语气，使谈话在一种愉悦的环境下进行。

　　注意肢体语言。肢体语言在谈话的过程中也是非常重要的，有时候一个简单的肢体语言就传达着你真实的想法，适当的应用你的肢体语言能够活跃你们交谈的气氛。

　　为突出主题问题提供具体例子。在叫他拿过程中，对于一些问题的不同看法，举例子是个不错的方法。

　　对话结尾要积极。在结束对话的时候，要用愉悦的结尾，为今后你们之间进一步的交流做铺垫。

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