与他人沟通交流的方法和技巧_主动与他人沟通交流的技巧

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　　交谈是建立良好人际关系的基础，是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂，是传递信息的重要渠道。当今社会，生活节奏越来越快，人员流动越来越频繁，人际交往越来越广泛，和陌生人交谈的机会也越来越多。但怎样与陌生人交谈，并取得交朋友的效果，却是值得我们学习和注意的。下面是小编为大家收集关于主动与他人沟通交流的技巧，欢迎借鉴参考。

　　一、要遵循人际交往的原则

　　①充分尊重对方的内心秘密或隐私;②会话交谈时，目光注视对方;③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;④不在背后批评别人，保住对方的面子。您对人真诚，相信别人也会以诚相待。

　　二、发现自己的弱势，虚心向他人学习

　　因为每个人都是学而知之，只要您虚心向他人学习，真诚接受他人的指点，就没有办不到的事情，所以要做到这一点就需要请教或提问。请教或提问是引导话题、展开谈话或话题的有效方式，同时也是表示尊重显示诚意，讨人喜欢的好方法。

　　三、要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好

　　共同的兴趣和爱好也是我们与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥我们的运动潜能，也可以培养我们的团队合作精神。

　　四、同陌生人交朋友，必须勇于交谈

　　生活中有些人，一见到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交谈;有人则感到无从启齿，“没有办法”交谈。他们或是局促一角，尴尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或说话生硬，使人误解…发生这种现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。试想一下，一个没有勇气同陌生人交谈又怎能回满地求人办事呢?

　　五、要学会倾听

　　因为沟通中，“听”比“说”重要得多，这就是人为什么只有一个嘴巴而有两只耳朵的原因所在。如果每个人在讲话以前，都能够站在对方的角度想一下，相信许多失败的沟通都可以避免了。注意倾听别人说话--多听，有助于我们了解别人、理解别人、与别人沟通，富有同情心，愿意帮助别人，这样的人别人乐意交往。

　　六、要克服自卑心理

　　自卑心理是由于自我认知发生偏差，过多地低估自己，怀疑、轻视或看不起自己，而形成的。比如常受他人指责或限制、自我消极暗示、性格内向、自尊性过强等。这就需要正确地评价自己，多看看自己的优势，尝试与活泼开朗的人交谈，通过一次次成功的体验和尝试来增强自己交往的自信心，同时勇敢地接纳和接受自己，扬长避短，坦荡地与他人接触和交流。

　　七、要掌握沟通的技巧

　　与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。

　　八、见面问好，相互寒暄

　　与他人交往少不了见面问好以及问好之后的寒暄，问好我就不多说了，关键的是寒暄。寒暄就需要引出话题，比如“今天的天气很好”“你的这身衣服不错”“今天的课堂上你的表现不错”等等，结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题。这其实并不是实质性的交流沟通，但却是融洽气氛、创造交流沟通条件之必须，这一类话最好是以赞美对方为主，这样就会有良好的下一步沟通和交流。

　　九、交流沟通要因人而异

　　由于个体的个性、兴趣爱好、语言和习惯不同，所以在交谈中应根据所交往对象来恰如其分的选择话题、语言和口吻，让其感觉到您是她所述“圈子”里的人，否则就会产生无形的隔阂。比如，不对偏胖的同学谈“肥”，对少数民族的同学免谈其民族禁忌等等。顺着对方的话语并从中找出其感兴趣的内容发表看法，同时还可以顺着对方的话茬开自己的玩笑等等。这样一方面可以扩大自己的知识面、锻炼自己积极宽容的心态，进而培养自己的大气;另一方面又不伤害对方的面子，更引不起无意义的争执和辩驳，还可以使大家的关系和谐融洽。

　　十、要善于巧找话题

　　与陌生人交谈时要善于寻找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了个好题目，往往会文思泉涌，一挥而就;交谈也是如此，有了个好话题，就能使谈话融洽圆满。每次与陌生人交谈时，最好是寻找对方也熟悉的人和事，以此牵线搭桥，引出话题。尤其是双方都与之关系很深的人和事，当谈到此类话题时，你们之间的距离就会很快缩短。还可以巧妙地借用被时、被地，别人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等，即兴引出话题，常常会取得好的效果。

　　十一、学会“投石”问路

　　与陌生人交谈时，可以先提一些“投石”式的问题，在大略了解后再有目的地交谈，便能说得更加自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你和主人是老乡还是老同学7”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的方面交谈下去;如果问得都不对，对方回答说是“老同事”那也可以谈下去。

　　如果能问明陌生人的兴趣，循越发问，便能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机;如果你对下棋不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。引发与陌生人谈话的方法还有很多，诸如“借事生题”法、法、“由情人题”法等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感论e只要双方谈得投机，友情便也逐渐加深了。

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