建材专卖店员工制度_专卖店员工制度范文
【wenmi.jxxyjl.com--员工手册】
制度员工制度,可以更好地促进专卖店管理,提高店员素质,提升专卖店形象和效益,下面是小编为你带来的专卖店员工制度范文,欢迎参阅。
专卖店员工制度范文1
一、工作时间:
不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:
上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。
二、纪律:
1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前3天向部门经理提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利,以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证,两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:
1、每日清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货,必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理,不得擅自处理,如发生上述情况的,导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁,柜内外无灰尘,玻璃上无指纹,柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。
专卖店员工制度范文2
1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班
2.上班时应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。
3.店员必须服从店长的安排,在遇到不能独立解决的问题时,应及时报告店长处理。
4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
5.员工严禁于卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。
6.保持正确站姿,不可倚靠货架或收银台谈话。
7.收银员不得带腰包,现金上岗。
8.员工不得使用公司电话作私人用途,如紧急情况,应知会店铺负责人方可使用。
9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。
10.员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。
12.公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。
13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。
14.员工因病请假,必须上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。
15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清,由上级视具体情况作出处理。
16.所有员工离开卖场,必须互相检查随身物品。
17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。
18.对顾客的遗留物品应立即上交店长,并妥善保管。
19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。
20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访,一经发现立即通知上级主管处理。
(违反以上守则其中之一者,给予5元每次处罚)
专卖店员工制度范文3
为了更好地促进专卖店管理,提高店员素质,提升专卖店形象和效益,结合实际,特制订本制度。
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会,接受当日任务。
二、按规定着装,佩戴工作牌,有特殊情况应提前提出申请,获得批准后方可视情况改变着装。
三、做好营业前准备。清扫卫生,做到三洁三无一净,(商品、柜台、货架及仓库整洁,屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。 检查产品品种、充实补充品种。检查价签,做到货签对位,标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。
四、保持良好的工作状态,微笑服务,不得因个人情绪影响工作。
五、勤于专研业务,参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。
六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。
七、上班时间,未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。
-
[德胜员工守则读书心得]德胜公司员工守则详细阅读
德胜集团是一家多元产业为一体协调发展的大型民营企业集团,那么你知道德胜公司的员工守则吗?下面小编给大家介绍关于德胜公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。德胜公司员工守则如下 1、员工必须遵守公司的各项规章制度。 2、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞 3、制度督察官及质量督察长在履行督...
-
[物业装修手册范本]业主装修手册范本详细阅读
装修手册是为业主提供一些基本资料及规格,以方便各业主在设计及装修其单元时予以考虑及依循,下面小编给大家介绍关于业主装修手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。业主装修手册范本如下 一、业主住宅如需装修,须填写装修审批表向小区管理处提出申请,同时提供装修项目、装修平面设计图、及复印件,经管理处同意...
-
【服务行业员工守则十条】服务行业员工守则详细阅读
做服务行业的人,通常都会是这个社会的一面镜子。服务行业员工守则有哪些内容?下面是小编为你带来的服务行业员工守则,欢迎参阅。服务行业员工守则1 一、员工管理内容 (一)人事调配 1、员工定编管理 2、员工上岗管理 3、员工异动管理 4、员工离职管理 (二)劳动管理 1、考勤管理(双...
-
【餐饮管理公司员工手册】公司水电管理员工手册范文详细阅读
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于公司水电管理的员工手册范文,仅供大家参考学习。 水电管理 第一条 水电组工作人员必须制定水电管理计划,并按照计划开展工作。 第二条...
-
[仓库员工守则十准十不准]仓库员工守则详细阅读
仓库由贮存物品的库房、运输传送设施(如吊车、电梯、滑梯等)、出入库房的输送管道和设备以及消防设施、管理用房等组成。仓库员工守则有哪些内容?下面是小编为你带来的仓库员工守则范文,欢迎参阅。仓库员工守则1 一、目的:为加强本公司仓库管理规范化,提高公司的基础管理工作水平,进一步规范物资和成品流通、...
-
[员工守则心得体会范文]搬家公司员工守则范文详细阅读
搬家公司完善各项工作制度,可以促进公司发展壮大,提高经济效益,下面就让小编来为你推荐搬家公司员工守则,欢迎参阅。搬家公司员工守则范文1 一、公司员工必须遵纪守法,爱岗敬业,在工作中如有打架、骂人者每人罚款50元 二、在工作中,损坏东西,责任由自己承担。 三、工作期间,员工必须穿工作服,违...
-
快餐工作人员制度|快餐员工制度范文详细阅读
快餐厅是指销售有限莱肴品种的餐厅,菜肴可以快速制熟,并且快速服务的餐厅。下面是小编为你带来的快餐员工制度范文,欢迎参阅。快餐员工制度范文1 为了加强对本餐厅员工的有效管理、提高本餐厅的服务质量和经济效益、调动员工的积极性、改善员工待遇、给顾客提供一个优雅、安静、舒适的就餐环境,特制定本规章制度...
-
【酒店客房员工守则口诀】酒店客房员工守则详细阅读
酒店客房的员工要遵守酒店的相关规章制度,做好偶自己的本分。本文是小编整理的酒店客房员工守则范文,仅供参考。酒店客房员工守则范文1 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复...
-
[公司员工守则范本]小贷公司员工守则详细阅读
员工守则作为企业内部约束员工行为的基本规则,在制定前,要遵循一定的原则。小贷公司员工守则有哪些内容?下面是小编为你带来的小贷公司员工守则,欢迎参阅。小贷公司员工守则1 1、遵守国家法律、法令和有关政策规定,不得从事非法经营; 2、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定,不得以公司的名义获得个...
-
餐饮店员工制度简单版_餐饮店员工制度范文详细阅读
规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。餐饮业如何制定员工制度?下面是小编为你带来的餐饮店员工制度,欢迎参阅。。餐饮店员工制度范文1 为了培养员工的良好素质,规范员工的行为,更好地适应公司的良性发展,特制定公司员工规章制度。本规章制度中规定的一...