服务行业员工守则|网络人员员工守则

员工手册 2014-02-12 网络整理 晴天

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  员工守则是公司全体人员在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则,那么网络公司的员工守则是什么呢?下面小编给大家介绍关于网络人员员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。

网络人员员工守则如下

  公司文化

  一、从整体上塑造公司形象

  1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

  2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

  3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

  4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

  二、从个体上塑造公司形象

  作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。

  1.、形象意识

  公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。

  2.、员工仪容仪表

  员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。

  3、社交、谈吐

  (1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

  (2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。

  (3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

  4、举止、行为

  (1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

  (2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。

  (3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  (4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。

  (5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

  (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  (7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。

  一、基本守则:

  1、遵守国家的法律、法规、法令。

  2、遵守公司的规章制度,网络营销严守纪律,服从领导,不越权行事。

  3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。

  4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。

  二、职业道德守则:

  1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。

  2、不断学习,网络营销增广知识,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。

  3、一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。

  4、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。

  5、未经公司批准,网络营销培训任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义提供担保证明,不得代表公司出席公众活动。

  6、在工作交往中,不准索取或收受对方的酬金、礼品。

  7、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。

  8、尊重客户、尊重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。

  9、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。

  10、对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。

  11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥善交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失

  三、日常行为守则:

  1、按时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。

  2、上班时间仪表整洁,态度严肃;着装大方、得体。

  3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。

  4、文明办公,网络营销禁止在办公室内外喧哗、打闹,自觉做到语言文明,举止得体。

  5、不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公区。

  6、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。

  7、在办公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。

  8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。

  9、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。

  10、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。

  11、因事请假,按规定办理请假手续,事后及时销假。短时间离开公司外出办事,向部门负责人请假说明。

  12、真实、认真填写本人档案或个人资料,并及时向公司通报相应变更。

本文来源:https://wenmi.jxxyjl.com/yuangongshouce/16287.html

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