办税服务厅值班长制度_办税服务厅值班长演讲稿
【wenmi.jxxyjl.com--比赛演讲稿】
我是值班长,我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者,我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。
xx区作为经济发展大区,区内企业类纳税人13900余户,个体工商户8000余户,纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长,除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作,随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外,我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题,经常是一整天停不下一会儿嘴,喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐,对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情,才能换取他们对税务工作的理解与支持。今年二月,一位老大爷到咨询台咨询,说了好半天也说不清自己到底想问什么问题,他自己也着急,情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题,耐心地为他解释了可能会出现的几种情况,旁边的纳税人听得头头是道,可他还是不理解。当时,我正感冒,嗓子像火撩了一样,说实话,心里多少有了些烦躁的情绪,但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹,我的内心又突然为自己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心,一定要给他讲明白。反反复复十几次的解答后,他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败,也非常不好意思自己刚才的过激言论,翘起大拇指说,“好姑娘,谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼,但当老大爷说出“好姑娘”这三个字,我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感动。
还有一次,由于个体户双委托批扣系统出现故障,造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题,我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中,我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金,是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释,她不听解释,说什么也不交滞纳金,严重扰乱了窗口秩序。我安排好窗口工作,把她请到办公室,说,大姐,按年龄我得称呼您姐姐,我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款,您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的,所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款,建议您一定要在系统扣税前,保证银行卡里的钱额度大于所扣税款,保证系统正常扣税。她见我态度真诚,自己也不好意思了,表示下次一定注意,这就到窗口把欠税和滞纳金补上。
这样的例子还有很多。但就是这些小事,让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会:值班长,是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位,是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作,是一个需要用心、用情才能为纳税人服好务的纳税服务代表。
我是值班长,我付出。每一个清晨,我都早早来到办公室换好税服,整理好徽章,计划安排好一天的纳税服务工作,充满了自信与力量;每一个黄昏,当我合上值班长日记,回眸一天的工作,虽然辛苦却倍感充实。
我是值班长,我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题;我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料;我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶;我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。 12
-
国庆节学校组织《歌唱祖国》比赛曰_学校庆祝“十一”国庆节《歌唱祖国》比赛主持词详细阅读
女:依偎着祖国母亲——您那暖和的怀抱我轻轻的呼唤,吸着那甘甜的乳汁,我什么也不要。 男:祖国——母亲,母亲——祖国,您奋斗了57个春秋,令海外游子们魂牵梦绕,为炎黄子孙争得了荣誉。 女:母亲——祖国,祖国——母亲,看着您慈爱的面容,我对您微笑,为着您博大的情怀,我为您骄傲。 下面我公...
-
[青春演讲稿三分钟]为青春领跑(演讲稿)详细阅读
尊敬的各位领导、评委老师,亲爱的朋友们: 下午好! 为了今天的演讲,为了“为青春领跑”这个题目,我特意穿了条红色的短裙,因为这样显得年轻、充满活力,好为青春领跑。其实,我心里想的和嘴上说的还是不完全一样的。我觉得,只要是我是一名老师,不管我是高是矮,是老是少,都应...
-
【健身秧歌比赛视频】在老年健身秧歌比赛上的祝贺词详细阅读
各位领导、同志们: 今天很高兴来到×××,与广大老年朋友们一起参加××××第×届老年健身秧歌比赛。老年健身秧歌是一项风靡全国、广大老同志喜闻乐见的健身活动。开展健身秧歌比赛对于丰富老同志的文化生活,繁荣老年文体事业、促进老年队伍的稳定具有重要的作用。在前不久举办的全国健身秧歌大赛中,我局选派...
-
党的十七大演讲稿_迎接十七大比赛演讲稿详细阅读
带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意。我们即将迎来中国共产党的第十七次代表大会。 “晴空一鹤排云上,便引诗情倒碧霄。”在这个季节里,我们花儿飘香满山城的校园,正以着一副“团结奋进,求实创新”的蓬勃姿态向党的十七大致敬,我们举办本次隆重的比赛,...
-
[法在我心中征文]《法在我心中 礼进千万家》演讲比赛演讲稿详细阅读
街道社区《法在我心中 礼进千万家》演讲比赛演讲稿—— 各位评委: 要说“法在我心中”,先得说说“我心中的法”。人们是怎样认识法的呢?有人引用了《现代汉语词典》上对法的解释是这样的:“法”是&ld...
-
全国大学生国防教育演讲大赛|"国防教育演讲大赛"演讲稿《父爱》详细阅读
我生长在一个双军人的家庭中。听妈妈说,我出生时,远在千里之外高原部队的爸爸打来电话:“女儿的名字就叫‘皎雪’吧,我想让她像开在雪域高原上皎洁的雪莲一样圣洁。”爸爸是名军事记者,长年在外采访。在我儿时的记忆里,爸爸是一个一点不疼我、一点不顾家的人。...
-
适合大学生演讲的演讲稿|全国大学生演讲赛演讲稿《和谐,我们站在一起》详细阅读
月儿高高,黑夜很长,孩子睡着了,我为你歌唱,亲爱的孩子,什么是吉祥,那洁白的地方,命运没有方向(唱) 我不知道,那些在汶川地震中丧生的人,有没有在洁白的天堂里找到自己的方向。 5月12 日,14点28分,我国四川省汶川地区发生8 0级特大地震。 已经超过五万抓不住的生命,已经没有声响...
-
沐浴着和谐的春风_沐浴奥运春风,谱写和谐服务 ---我与奥运同行演讲稿详细阅读
尊敬的各位领导,尊敬的师傅们: 我今天演讲的题目是《沐浴奥运春风,谱写和谐服务》。 也许大家都知道,在1908年,有一本中国杂志《天兵青年》曾向所有的中国人提出过三个问题:中国何时能派一名选手参加奥运会?中国何时能派一支队伍参加奥运会?中国何时能举办奥运会?今天我们可以自豪的回答百年梦想...
-
【班主任基本功大赛题库】参加市班主任基本功大赛演讲稿《天下兴亡 我的责任》详细阅读
尊敬的有着共同教育理想的同仁们:大家好! 天下兴亡我的责任,这是台湾一位校长对他学生的训言,也成了指导我做好班级管理,培养学生自主、负责的工作航标。 在座的也许有校长、科长、主任,我们通常把你们称为“官”。其实官就是一个岗位,官就意味着责任。我也是一个&ldquo...
-
【十七大弘扬什么精神】弘扬十七大精神,把爱写在鲜红的党旗上详细阅读
尊敬的各位评委,亲爱的朋友们: 小时候,妈妈告诉我党旗是革命的鲜血染红的,上学了,老师让我知道,在鲜红党旗的指引下,共产党一步一步发展壮大,祖国一天一天繁荣富强,而如今,当党旗再次飘扬,我们迎来了十七大的胜利召开,举国上下 不洋溢着唱党、颂党的热情。 回顾历史,党的十一届三中全会,让改革开放...