【史努比童装品牌介绍】打造童装品牌策划书(二)

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　　2009年是中国童装行业发展过程中具有深远意义的一年——行业转型加速之年。2009年，国家统计局数据显示，全国规模以上童装企业数量至少比2009年增加了３０％，企业的平均销售收入比2009年增加了１７．４５％；童装消费市场不再只有“缩水版”的成人装，针对各细分年龄层的、各种风格的童装日渐丰富；2009年11月，中国服装协会还正式启动了“中国十大

　　童装品牌”评选活动，标志着中国童装行业品牌时代的正式来临……种种迹象表明，中国童装业正迎来其成长发育高峰的青春期。

　　盈利能力有待提高

　　童装行业正在经历转型期，尚未进入稳定成熟的增长期，新一代品牌要脱颖而出，就要依*企业内力的提升和运营手段的创新，这就意味着企业要在产品设计、生产销售过程中的各个环节加大投入，同时力求稳固并扩大市场份额，但这又造成了销售额提高利润率反降的情况。国家统计局数据显示，在整体规模快速提升的同时，2009年中国童装企业的销售利润率反而下降了７．８６％。

　　童装行业的增长速度远低于整个服装行业。中国童装行业盈利能力也明显低于服装行业整体平均水平，且呈现下降态势。童装企业平均产品销售费用、平均管理费用都远远高于服装行业平均水平，这就使得童装销售毛利率较高，而净利率被拉低。

　　童装行业与成人装行业的成本结构存在明显差异。以内销童装为例，单店年销售额达到

　　５０万元就算是不错的业绩了，而成人装品牌的单店年销售额过百万元者十分普遍，超过５００万元的单店业绩在男装行业中也是比较常见的。尽管童装行业销售规模小，但所承担的物流成本、店面租金、装修及维护费用、人力成本、水电费用等却一样不少，因此分摊到有限销售额中的成本比例就非常可观了。以童装业有限的销售额承担与成人装相同的费用构成，这也是童装价格居高不下的一个主要原因。

　　提高单店销售收入和削减费用比重显然是企业提高利润的最直接方法。除了通过差异化竞争、品牌附加值提升等手段提高销售业绩外，提高企业管理水平和管理效率、提高企业营运能力无疑也是童装行业提高利润的一个重要手段。

　　童装品牌低成本传播策略

　　确定了传播的方向和收受主体，接下来你就需要确定传播的途径与渠道了。传播的形式是多样的，目的也各有不同，在快速微利化的市场环境中，低成本传播策略显然是促进品牌发展的良好方式之一。这种方式是集中在广告之外的，包括产品、口碑、公关、事件、体育、分众、新媒体传播等几个方面。

　　1、童装低成本传播策略：产品传播。产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式，在童装行业产品严重同质化（功能）的时候，童装产品的个性差异反倒是良好的传播方式。童装产品放在消费者手中，能真实地感觉并对之作出相应的判断，其喜好的程度直接影响对童装品牌的忠诚。使童装产品形成传播力，我们就需要在童装产品所附信息上作文章。一个好的童装产品其基础是品质而不是概念，首先要在品质上形成差异，它是童装附着信息传播的保证，消费者在体验产品后总是会作比较分析来决定喜爱程度。品质不仅包括产品质量，还包括功能、设计、概念、包装等，要保证传播力，信息的差异化是最重要的。比如说，你可以针对消费群传递一些独特的使用功能；吸引眼球的产品包装等等，使你的产品率先进入消费者的视线。媒介即信息，产品本身便含有丰富的信息，直接影响购买力度，同时也能形成鲜明的个性和独有的风格，能促进和帮助使用者对品牌作出更多了解，从而形成深刻印象。人们甚至能根据产品的个性与风格，判断出是什么品牌的产品。这就是产品力所带来的结果。“索爱”手机独特的造型附加上独特的“音享”概念，将其品牌的内涵表现无遗，以至于人们一看见外观就知是“索爱”的产品。

　　2、童装低成本传播策略：口碑传播。人们只着重由广告带来的传播力，而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色，围绕他们展现一系列的个性化品牌服务，甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受，以口碑传播并影响到他周围的人群，这很有感染力和说服力。这才是你要达到的真实目的。笔者曾经建议一个服装品牌定期在一些高级会所，召集一些vip用户举行休闲怡情活动，并允许他们携带二至三名嘉宾参加。结果不仅能实现现场销售，而且还通过参会人数的滚动，人传人，人学人，形成一种主流消费的氛围，使销量稳固地增长。口碑与服务是连为一体的，先有服务后有口碑。因为服务实质上是兑现一种品质承诺，倡导一种生活方式的过程。你做到了，感动了一个消费者，通过口碑，也就感动了一群消费者。

　　3、童装低成本传播策略：公关传播。公关是永远的低成本传播利器，甚至有公关第一广告第二的说法。公关除了协调**、社会公共关系外，还有一个最重要的传播渠道——新闻媒体。媒体是一个具有公信力的舆论平台，影响着大量的阅读者。如何与媒体建立良好的合作关系，直接关乎品牌信息到达的受众面。媒体公关不是简单地发发广告或宣传软文，而是要策划和利用一些事件、人物、话题与媒体形成共同的关注点，让企业自然地被推为行业中的活跃分子、领军人物甚至是意见领袖。重在表现品牌的社会责任感、行业使命感和诚信程度，让消费者充分了解企业，从而建立对品牌的信赖。这里有一个角度和尺度的把握，特别要注意不要让聪明的消费者有“炒作”的感觉。同时，媒体也是双刃剑，它也能带来危机，所以在企业内部必须形成媒体培训机制（尤其是相关领导人员），以防范公关危机的发生。123

　　4、童装低成本传播策略：事件传播。事件传播应该说是大公关传播的范畴，虽然它与媒体密不可分，但有其自身突出的利用特点。突出特征是吸引眼球，能在瞬间引起公众的广泛关注和高度参与，是建立与扩大品牌知名度的有力措施。常规的做法是投入大量的成本来参与，但这不是最低成本的参与方式。所以，如何利用事件来因势利导，借力发力，将自己的品牌置于社会舆论热点中，是低成本传播打造品牌的良好选择方式。有的事件是可遇不可求的，看你会不会把握机会；有的事件是有轰动效应的，但其传播成本是你接受不了的；有的事件是需要你“无中生有”去制造的。如此这些，关键看你是不是会利用机会、把握机会及制造机会，将自己的品牌信息与事件一起，置身于高曝光频率的热点事件中，这需要足够的经验和技巧。笔者服务的一个通信品牌，就巧借奥克斯状告信息产业部的事件，利用事件的热度，抛出了贴牌手机企业联名请愿的新闻话题，并在余波未了之际，又抛出了多名贴牌企业联合参与cctv黄金广告时段招标的新闻。这样既避免了“闹事”的嫌疑；又向相关部门表达了“万事俱备，只欠东风”的良苦用心；同时也巧妙地将企业的实力展现给了社会各界，一举多得，为后来顺利获得手机生产许可作了很好的铺垫。

　　5、童装低成本传播策略：分众传播。在童装企业的发展承受能力不足的情况下，分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择。当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候，不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播。充分利用人们的从众心理，让一群人去影响另外一大群人。也许效果不尽人意，但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人。根据“二八理论”，也许这部分人已经实现了你设定的80%的市场目标。值得注意的是，分众不等于目标受众！选择分众传播一定要“找对人，找对路”，这需要你对锁定的消费群体的信息来源渠道和媒体接触习惯作详细的分析了解。笔者曾服务的一个卖儿童玩具的企业进入上海市场时，投了一个促销广告。常规是投放在少儿频道，但经我在卖场终端的观察，发现大多是老人带着儿童来购买玩具，而且选择品牌的权力都在老人手上（样式的选择在儿童）。于是，我建议他们主要在戏曲频道（相对广告成本较低）投放广告，一段时间后，销量果然稳定上升。这虽然是一个特别案例，但足以说明分众针对性传播的重要性。     

　　7、低成本传播策略：新媒体传播。另外一个特别值得关注的方式，就是新媒体传播，这是时代进步产生的新传播课题，尤其需要关注的是互联网和未来的手机媒体，它使我们感觉到了世界离我们如此之近，这绝对是未来的主流传播方向和方式，也是企业最具开发低成本传播策略的价值平台。只要你认真地关注和研究新媒体，你就一定能找出适合你的低成本传播途径，比如说你可以通过搜索引擎使你的品牌或产品永远是第一时间、第一位置出现在搜索者的眼前。在搜索引擎最早出现时，笔者曾经建议山东一家专门从事大葱、生姜、大蒜等调味农副产品出口的企业，利用搜索引擎来帮助销售，结果是30个关键词、10万元的成本，换来了5000万元的年销售额，同比增长了100%。诸如此类的传播平台如博客、游戏、下载、e-mail、个体定制新闻等等，都是很好的低成本传播选择的方向和途径。特别值得关注的是未来的手机媒体，中国的手机与互联网用户的比例为3.6:1，决定了未来互联网是以手机而不是以电脑为中心，决定了手机能成为与电视分庭抗礼的媒体。这么大的信息承载量的传播平台，能找不到一个低成本的传播方式吗？ 

　　互联网的出现改变了人们的生活方式，也将改变传播方式。中国互联网用户超过一亿，位居世界第二，其中30岁以下的用户人群占70%，超过世界上任何一个国家，这个庞大群体是任何品牌都不可以忽视的。在这个“有容乃大”导致“我型我秀”的世界里，你总是能用独到的想象、准确的判断、专业的创意等手段，找到最好的低成本传播策略。对于品牌的低成本传播，如果说人群是核心，那么新媒体就一定是未来的方向。

　　童装行业营运能力明显低于服装行业平均水平。产成品周转率仅达到服装行业平均水平的一半，而营业周期却高于服装行业平均水平近４０％。

　　与休闲装行业相比，国内知名的休闲装品牌一年通常推出上千个款式，而童装企业一年推出４００个款式就算比较可观了，多数童装企业每个季度新设计款式仅几十个而已。经营较好的休闲装企业的产成品周转天数仅２０天左右，而统计显示内销型童装企业的产成品周转天数竟然高达９１．３６天，内外销兼营的企业的产成品周转天数也高达４９．０１天。如何提高产品的周转率肯定是童装行业未来要面对的一大问题。

　　产品更新速度慢导致的另一个结果就是产成品占流动资产和工业总产值比重过高，也就是说，童装行业的库存问题严重。导致童装库存问题的另一个主要原因是在传统批发市场营销模式下，企业必须以大量库存来满足甚至推动未知的销售。“小批量、多品种、快速反应、以销定产”这些在女装、休闲装等行业已经基本实现的模式是未来童装行业发展的方向和目标。童装企业要在新一轮行业洗牌中脱颖而出，除了要提高产品质量、设计水平外，加快产品反应速度、提高产品更新速度也十分重要。123

　　应合理安排内外销比重

　　中等规模是童装企业发展的一个“拐点”，企业发展到中等规模的时候开始遇到发展的瓶颈。内外销比重调整的选择、成本增大利润下降的困惑、企业规模继续壮大的危机、品牌树立和品牌影响力推进的困难、社会关注和社会责任监督等问题接踵而来，企业必须把握好这一时期的发展方向，尽快做大做强。而大企业要重点解决的则是降低成本费用和提高产成品周转率两大发展问题。

　　2009年童装行业外销比重下降较快，外销企业向内外兼营型企业过渡势头比较明显。内销型企业的效益状况最好，利润率明显高于外销型企业，但同时承担着高成本、高库存造成的高风险。内外销兼营的做法可以有效地帮助企业分散风险，在降低成本的情况下保证利润，但由于业务面广而不专容易造成资金和资源的分散，导致资金无法到位或资源使用效率下降，致使企业在业务侧重选择和资源分配过程中顾此失彼，从而大大提高了机会成本。内外兼营型企业数量最少??之，综合财力没有达到一定水平的企业无法有效采用这种“脚踩两只船”的经营模式。结合内、外销模式的运作经验，近年来行业中涌现出数个自有品牌出口企业，成为了我国童装行业品牌发展的良好范本。

　　童装企业在转型过程中，要根据自己所处阶段的实际情况，控制规模和内外销比例，既不能裹足不前，也不能操之过急，要积极而稳定地走上品牌发展之路

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