[客服总监工作职责内容]广告客户总监的工作职责内容

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　　广告客户总监需要负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作。下面是小编为您精心整理的广告客户总监的工作职责内容。

　　广告客户总监的工作职责内容1

　　职责：

　　1. 规划并实施完成公司制定的营业额任务目标和计划，统筹完成现有常态固定客户的项目设计/执行/结案/跟进回款整个流程,完成新客户 开发的业务流程;

　　2. 为客户提供线下活动整体方案策划、执行，实行活动全过程的控制管理与评估总结;

　　3. 审核并控制每个项目的成本支出，在项目硬件成本/人力资源占用/资源的再生/项目固定资产管理等方面进行成本的管理和控制，达到公司既定的项目毛利率指标;

　　4. 根据公司经营方针和部门业务需要，开发和培养下属员工能力，对员工绩效进行管理，提升工作效率，提高员工满意度。

　　岗位能力要求：

　　1. 大学专科毕业，工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑;

　　2.20xx年以上线下广告公司客户服务及项目管理经验，具有管理领导团队经验，化妆品牌客户服务经验佳;

　　3. 较强的沟通能力，可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通;

　　4. 较强的理解能力，可清晰地理解客户意图;

　　5. 优秀的服务意识，具有优秀的服务意识及质量要求，为客户提供优质服务;

　　6.热爱广告懂得生活，专业的职业精神和责任意识，乐观积极。

　　广告客户总监的工作职责内容2

　　职责：

　　1、组织客户管理工作，负责维护重要客户，与客户保持良好关系。

　　2、深度了解客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，主动为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施;

　　3、具备优秀的数字营销策划能力，特别是双微，电商策略，擅长客户提案工作，深度挖掘客户需求，达成既定的营销目标;

　　4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

　　5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，广告、营销相关专业优先;

　　2、5年以上4A广告公司Account Manager工作经历，有大客户服务经历优先;

　　3、英语语言能力精通(听、说、读、写)，可以将英语作为日常工作语言;

　　4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;

　　5、对于数字营销高度敏感，具有极强的需求发掘能力和营销意识;

　　6、有带团队经验。

　　广告客户总监的工作职责内容3

　　职责：

　　1、负责项目的对接沟通和执行，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;

　　2、负责项目提案的撰写及呈现;

　　3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;

　　4、全面掌握项目的执行情况，及时发现并解决问题;

　　5、监督完成项目节点的相关工作，有效引导团队完成任务;

　　6、负责品牌客户的全程管理，确保执行效率及品质，对执行结果负责;

　　7、能够独立撰写及制作PPT提案。

　　职位要求：

　　1、市场营销、广告学等相关专业优先;

　　2、3年以上4A公司经历或客户服务经验，有全案服务经历，有线上整合营销经验;

　　3、强烈的客户服务意识，兴趣广泛、热爱广告行业，了解广告策划全案工作流程;

　　4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调，项目统筹能力、逻辑思维能力强;

　　5、良好的沟通及文字驾驭能力，表达能力强，有提案能力;

　　6、优秀的时间管理及流程控制能力;

　　7、工作态度严谨，积极主动，抗压能力强，团队合作精神佳。

　　广告客户总监的工作职责内容4

　　职责：

　　1、负责深度剖析客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等

　　2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);

　　3、独立负责客户提案工作，达成既定的营销目标;

　　4、管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会，组织各方资源进行改善;

　　5、整体把握项目的进程和预算，控制业务成本、监控管理项目状况;

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历;

　　2、5年或以上相关工作经历，具专案项目管理经验，具有4A广告公司或社会化媒体传播公司的经验者优先;

　　3、熟悉企业市场推广需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合营销能力;

　　4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，有较强的团队培训能力和团队凝聚力;

　　5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力，能够承受工作和加班的压力;

　　广告客户总监的工作职责内容5

　　职责：

　　1、参与制定公司的广告销售战略、销售计划和进行销售预测。

　　2、组织与管理销售团队，完成公司业务销售目标。

　　3、招募、培训、激励下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

　　4、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

　　任职要求：

　　1、工作经验：3年以上互联网、广告行业大客户开发经验，在业内具有一定客户、渠道资源

　　2、工作技能：

　　1)在团队中有较好的业绩，有丰富的客户资源;

　　2)有较强的语言沟通和文字表述能力;

　　3)有责任心及团队合作意识，能主动承担工作压力;

　　4)有销售团队管理经验优先;

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