【餐饮绩效考评管理制度】员工绩效考评管理制度

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　　第一章 总 则

　　第一条 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

　　第二章 考核范围

　　第二条 凡公司全体员工均需考核，适用本办法。

　　第三章 考核原则

　　第三条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

　　第四条 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。

　　第五条 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。

　　第六条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。

　　第四章 考核目的

　　第七条 各类考核目的：

　　1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核;

　　2. 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩(绩效)考核;

　　3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

　　第五章 考核时间

　　第八条 公司定期考核，可分为月度，季度，半年， 年度考核,月度考核以考勤为主。

　　第九条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

　　第六章 考核内容

　　第十条 公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。

　　第十一条 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整(各公司依据自身企业特点，生成各类权重表)。

　　第七章 考核形式和办法

　　第十二条 各类考核形式有：

　　1. 上级评议;

　　2. 同级同事评议;

　　3. 自我鉴定;

　　4. 下级评议;

　　5. 外部客户评议。

　　各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

　　第十三条 考核形式简化为三类：

　　即普通员工，部门经理，公司领导的评议。

　　第十四条 各类考核办法有：

　　1. 查询记录法： 对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计;

　　2. 书面报告法： 部门，员工提供总结报告;

　　3. 重大事件法。

　　所有考核办法最终反映在考核表上。

　　第八章 考核程序

　　第十五条 人事部根据工作计划， 发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。

　　第十六条 考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。

　　第十七条 各考评人的意见，评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。

　　第十八条 人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。

　　第十九条 该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。

　　第二十条 人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。

　　第二十一条 考核结果分存入人事部，员工档案，考核对象部门。

　　第二十二条 考核之后，还需征求考核对象的意见：

　　1. 个人工作表现与相似岗位人员比较;

　　2. 需要改善的方面;

　　3. 岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标;

　　4. 对公司发展的建议。

　　第九章 特殊考核

　　第二十三条 试用考核。12

　　1. 对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用;

　　2. 对试用优秀者，可推荐提前转正;

　　3. 该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。

　　第二十四条 后进员工考核。

　　1. 对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;

　　2. 对留职察看期的后进员工表现， 作出考核决定;

　　3. 该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。

　　第二十五条 个案考核。

　　1. 对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚;

　　2. 该项考核主办为员工主管和人事部;

　　3. 该项考核可使用专案报告形式。

　　第二十六条 调配考核。

　　1. 人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见;

　　2. 人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考;

　　3. 该项考核主办为员工部门之经理。

　　第二十七条 离职考核。

　　1. 员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核;

　　2. 该项考核须在员工离职前完成;

　　3. 公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见;

　　4. 该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。

　　第十章 考核结果及效力

　　第二十八条 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。

　　第二十九条 考核结果具有的效力：

　　1. 决定员工职位升降的主要依据;

　　2. 与员工工资奖金挂钩;

　　3. 与福利(住房，培训， 休假)等待遇相关;

　　4. 决定对员工的奖励与惩罚;

　　5. 决定对员工的解聘。

　　第十一章 附 则

　　第三十条 本办法由人事部解释，补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。

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