篇一:电话客服专员岗位职责说明书 1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询; 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题; 3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品; 4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理; 5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;...
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、按照要求每...
●人才招聘岗位说明书(英文) ◎job description(岗位说明):quality manager(品质管理经理) brief introduction to the recruiting company: industries hangzhou ltd is a subsid...
岗位名称:保洁 工作概述:负责在营业时间内对营业场地进行标准化清洁与保持。 工作职责与任务: 1、严格按制订的岗位流程、标准、职责、范围进行工作; 2、保证责任区环境干净、整洁,营业中坚持巡检制度,对场面进行清洁与维护; 3、对其它服务人员不方便做的保洁员作提供帮助,及时补位,为客提供...
【说明书】:会计 岗位名称:会计 岗位编号:jg-fad-002 所属部门:计划财务部 岗位定员:1人 直接上级:财务部经理 所辖人员: 直接下级: 【本职概述】负责公司的日常会计核算、资产管理、档案保管等工作 【职责与工作任务】 职责一 职责表述:负责公司的报表编制报送工...
岗位职责: 1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计; 任职要求: 1、精通css+div,能熟练使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力; 2、有做过大站经历或者行业门...
岗位说明书模板 岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注重文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。 岗位要求包括:有关工作...
工作职责: 1 负责电子商务网站整体运营,提高品牌影响力和成交量。 2 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实施网络营销推广发展规划,并做统筹控制。 3 负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行。 职位需求: 1 本科或以上...
法务专员是指企业法务部中在法务主管的领导下从事日常法务工作的人员。 1、协助企业法律顾问起草或组织审查企业的重要规章制度。 2、参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作,并处理相关的法律事务。 3、协助企业法律顾问审核企业的合同并对其进行归档管理。...
篇一:人事专员工作岗位说明书 1、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。 2、组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。 3、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。 4、进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才...
职责一:咨询顾问岗位职责说明书 1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作; 2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行; 3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作; 4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息; 5、树立良好品牌形象; 6、有一定文笔功底,擅长网络炒作...
岗位名称:财务经理 所在部门:财务部 直接上级:总经理 行政部经理 岗位目标:公司财务日常管理,组织实施财务计划控制财务风险 岗位职责: n 及时准确登记库存商品的进、销、存账目,做库存商品明细账 n 编制年度财务预算,并组织实施 n 制定财务计划及财务制度 n 定期编写财务报告...
岗位名称:培训部经理 所在部门:培训部 直接上级:总经理 岗位目标: 区域内培训体系建立及培训活动开展,提高各岗位人员的职业素质及综合能力 岗位职责: n 建立直营市场及渠道市场的培训体系 n 为公司人员提供定期不定期培训 n 新进员工入司培训 n 组织超级导购大赛等阶段性重点...
岗位名称:电工 所属部门:设备科 直接上级:电工班长 岗位概要:负责公司各分厂电器设备的日常巡检和维修保养工作 任职要求: 年龄: 18岁-- 40岁 学历:初中以上 性别:不限 培训经历:相关岗位培训 职业素质:诚实守信、敬业尽责、严格遵守规章制度、具有团队精神和积极的心态。...
岗位名称:人事专员 岗位编号: 所属部门:行政人事部 岗位定员:1人 直接上级:行政人事经理 所辖人员: 直接下级: 【本职概述】 负责公司人力资源规划和人力资源管理中的各项事宜,保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。 【职责与工作任务】 职责一 职责表述:全面负责企业的...
工作职责: 1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客...
客服部 一、 工作基本信息 岗位名称:客服经理 所属部门:客服部 直接上级:客服副总 二、 工作概述 在公司质量方针的指导下,全面负责公司协调的客服跟单和客服运营工作,认真贯彻公司的相关规定,提高公司的服务质量,树立公司在客户心目中的信誉,为销售工作做好服务的铺垫。 三、 工作的职...
1 负责协调与外部有关单位(如业务往来单位、银行、税务等)的关系; 2 负责财务产权部的内部分工,按照内控要求合理设置并协调各岗位工作; 3 组织本部门员工(会计人员)进行业务及财务政策法规的学习与培训; 4 组织本部门制定公司的财务计划、财务预算等工作; 5 组织管理本部门进行日常各项...
岗位名称:物资管理员 工作概述:公司物资的补仓申购、物品保管、调拨及出入库相关事宜 工作职责与任务: 1、按照库管的工作流程、操作规范及标准开展本职工作; 2、严格按照收货制度、质量标准及相关合同协议进行验收、收货入库工作,对收到不合格物品付赔偿责任; 3、严格按照库房出货制度进行物料...
职责一:公司电工岗位职责 一、认真学习业务知识,明确供电系统,熟悉设备性能保证安全用电。 二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥,不迟到早退,严格履行请假制度,坚守岗位,服从用户随叫随到,不脱拉扯皮。 三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查,发现问题及时处理,填写好工作日志,并及时...